En général, vous devez garder votre carte en sécurité et propre. Si vous l'avez perdu ou si elle est usée, veuillez lire ci-dessous ce que vous pouvez faire et comment la remplacer.
Procédures de renouvellement de carte d'identité et de passeport pour ceux/celles qui voyagent à l'étranger
Si vous prévoyez de voyager à l'étranger, assurez-vous de pouvoir retourner en Grèce pour terminer le processus de renouvellement de votre pièce d'identité et de votre TDV avant leur date d'expiration. Si vous êtes à l'étranger après l'expiration de votre carte d'identité et de votre passeport, vous ne pourrez pas revenir et renouveler vos documents !
Veuillez lire ces articles pour savoir comment demander le renouvellement de votre carte d'identité ou de vos documents de voyage en ligne , et rappelez-vous que vous ne pouvez terminer le processus que si vous êtes présent en Grèce. Veuillez noter que vous pouvez voyager vers d'autres pays de l'UE pendant 90 jours par période de 6 mois.
🔵Ressortissants ukrainiens : Carte de protection temporaire
Le Service des Migrations peut désormais délivrer de nouvelles Cartes de Protection Temporaire pour remplacer celles perdues. (Auparavant, ils ne fournissaient qu’un certificat papier certifiant le statut de protection temporaire et sa validité). En cas de perte de votre carte, vous pouvez la remplacer et en obtenir une nouvelle.
Vous aurez besoin de ce qui suit:
- Obtenir un certificat de la police concernant la perte/le vol de la carte.
- Envoyer un e-mail à tp-support@migration.gr et demander un rendez-vous.
- Vous présenter au rendez-vous à l’heure convenue avec votre passeport et votre certificat de police.
La durée de validité indiquée sur la carte nouvellement émise est le 4 mars 2025.
Si votre carte de protection temporaire est endommagée, envoyez un e-mail à tp-support@migration.gov.gr en indiquant que vous devez remplacer votre carte et quel bureau d'asile est responsable de votre cas. Le service d'asile compétent vous contactera pour fixer un rendez-vous pour obtenir la nouvelle carte.
🔵Carte d'inscription
Renouveler la carte d'asile
Vous devez renouveler votre Carte d'immatriculation selon le type de procédure, soit tous les mois, soit tous les six mois. Ceci est mentionné sur la carte d'asile. Pour renouveler votre carte d'asile, vous devez vous présenter au plus tard le lendemain de sa date d'expiration au Service d'Asile compétent. Si vous ne le faites pas, vous devez vous présenter le plus rapidement possible au Service d'Asile et expliquer pourquoi vous n'avez pas pu renouveler votre carte à temps.
N'oubliez pas que le Service d'Asile peut fermer votre dossier si vous ne renouvelez pas votre carte le lendemain de sa date d'expiration. Au cas où le Service d'Asile rend une décision qui suspend l'examen de votre demande d'asile, vous avez le droit d'en demander la poursuite une seule fois et dans un délai de neuf (9) mois à compter de la délivrance de la décision y relative. Cela vous sera très utile si vous disposez de documents prouvant pourquoi vous n'avez pas pu renouveler votre carte à temps (par exemple des documents médicaux).
S'il n'est pas possible pour le Service d'Asile de renouveler votre carte pour des raisons techniques ou pour d'autres raisons liées au fonctionnement du Service d'Asile, il publiera une annonce en ligne pour en informer le public. Dans un tel cas, votre carte sera automatiquement renouvelée.
Carte d'asile expirée
Comme expliqué ci-dessus, vous devez renouveler votre carte d'immatriculation selon le type de procédure, soit tous les mois, soit tous les six mois. Vous devriez procéder au renouvellement avant l’expiration de votre carte. Dans le cas contraire, le Service d'Asile pourrait classer votre dossier.
Si votre carte est expirée, présentez-vous au plus vite au Service d'Asile et expliquez pourquoi vous n'avez pas renouvelé votre carte à temps. Il est important de leur présenter tout document prouvant que des raisons sérieuses ne vous ont pas permis de vous présenter au Service d'Asile au plus tard le lendemain de la date d'expiration de votre carte d'asile.
Carte d'asile perdue ou volée
- Rendez-vous au bureau d'asile qui a délivré la carte et informez le personnel que vous avez perdu votre carte ou qu'elle a été volée.
- Le Service d'Asile vous remettra un document indiquant que vous avez demandé une protection internationale et mentionnant le numéro de votre carte perdue.
- Apportez le document à la police grecque et dites que votre carte a été perdue ou volée.
- La police vous donnera un avis.
- Apportez l'avis au Service d'Asile. Ils vous remettront une carte de remplacement au moins deux mois plus tard.
- Jusqu'à ce que vous receviez la carte de remplacement, conservez le document du Service d'Asile et l'avis de la police.
Carte d'asile endommagée
Si votre Carte d'enregistrement est endommagée, rendez-vous au service d'asile et demandez-en un remplacement. Apportez la carte endommagée.
🔵Titre de Séjour
Renouveler le Titre de Séjour
Vous devez introduire une demande en ligne de renouvellement de votre Titre de Séjour au plus tard 30 jours avant sa date d'expiration. En raison des retards importants qui surviennent dans la pratique, il est conseillé de soumettre la demande 2 à 3 mois avant la date d'expiration.
Retrouvez ci-dessous brièvement les étapes et les procédures du renouvellement des titres de séjour des réfugiés reconnus ou des personnes bénéficiant de la protection subsidiaire :
- Étape 1: 2-3 mois avant l'expiration du titre de séjour, le titulaire du titre de séjour doit remplir le formulaire de demande de renouvellement en ligne et l'envoyer accompagné d'une photo d'identité numérique par e-mail à gas.residencepermits@migration.gov.gr . Après avoir déposé votre demande, vous pouvez demander une attestation d'attente délivrée par le Service Asile. En fonction de la charge de travail du bureau régional d'asile, vous pourriez recevoir le certificat immédiatement ou être invité(e) à revenir dans quelques jours. Vous pouvez toujours utiliser votre pièce d'identité expirée avec cette certification jusqu'à la délivrance de votre nouvelle pièce d'identité et pendant une durée maximale de 6 mois.
- Étape 2 : Lorsque la décision de renouvellement du permis de séjour est prête, la personne recevra un email du Service d'Asile avec les instructions et les documents qu'elle devra avoir avec elle lors du rendez-vous avec la Police.
- Étape 3 : La personne doit prendre rendez-vous avec le service de police compétent selon son adresse.
- Étape 4 : Le jour du rendez-vous, la personne doit se présenter au Commissariat avec les documents requis. Ensuite, ils doivent attendre la délivrance du titre de séjour.
- Étape 5 : Lorsque le titre de séjour est prêt, vous devez prendre rendez-vous avec le bureau d'asile compétent pour le récupérer.
Retrouvez toutes les informations et formulaires sur le site du ministère ici .
Le Service d'Asile Grec demande aux titulaires d'un titre de séjour de le renouveler en ligne. Ils suggèrent de commencer ce processus au moins trois mois avant l'expiration du titre de séjour .
Vous devez vérifier régulièrement l'adresse e-mail que vous avez déclarée dans votre demande, car vous recevrez un e-mail lorsque la décision de renouvellement du titre de séjour sera prête. Vérifiez également le dossier SPAM de votre compte Gmail.
Après avoir été informé(e) que la décision de renouveler votre titre de séjour est prête, vous devez prendre rendez-vous avec le service de police compétent pour donner à nouveau vos empreintes digitales et vos photos. Après cette procédure, vous devez attendre la délivrance du titre de séjour. Certaines personnes obtiennent un permis de séjour renouvelé dans un délai d’un mois ou deux. Pour d’autres, le processus prend beaucoup plus de temps.
Découvrez à quoi vous attendre lorsque vous renouvelez votre permis de séjour dans cet article ici.
Si vous n'avez pas déposé votre demande en ligne de renouvellement de votre titre de séjour avant sa date d'expiration, essayez de le soumettre le plus tôt possible, en suivant la procédure expliquée ci-dessus. Dans ce cas, vous devez expliquer pourquoi vous n'avez pas déposé la demande à temps et, idéalement, soumettre des documents prouvant pourquoi vous n'avez pas pu le faire. (par exemple documents médicaux)
N'oubliez pas que si vous êtes à l'étranger et que votre permis de séjour expire, vous ne pourrez pas retourner en Grèce, il est donc conseillé de revenir avant son expiration.
Si vous ne déposez pas votre dossier dans le délai (au plus tard 30 jours avant sa date d'expiration), une pénalité de 100 euros est appliquée.
Permis de séjour expiré
Faites une demande de renouvellement de votre titre de séjour avant son expiration. Vous pouvez effectuer le processus en ligne. Découvrez à quoi vous attendre lorsque vous renouvelez votre titre de séjour dans cet article ici .
Veuillez noter que le service d'asile grec a confirmé à Refugee.Info que le renouvellement des permis de séjour peut prendre plus de temps que prévu, parfois plus de six mois. Cela signifie que certain(e)s d'entre vous peuvent se retrouver avec des permis de séjour expirés, que vous ne pouvez pas utiliser pour vérifier votre identité ou pour accéder aux services publics comme les bureaux de chômage et les centres de services aux citoyens (KEP). Pour cette raison, une certification vous sera délivrée avec une durée de validité de six mois, qui, associée à votre pièce d'identité expirée, pourra garantir l'accès temporaire aux services.
Titre de séjour perdu ou volé
- Il est essentiel de vous rendre au bureau d'asile et d'informer le personnel de votre titre de séjour perdu ou volé.
- Le service d'asile vous remettra un document attestant que vous avez demandé une protection internationale et indiquant le numéro de votre titre de séjour perdu ou volé.
- Apportez ce document à la police grecque et signalez la perte ou le vol.
- La police vous remettra un avis.
- Informez le service d'asile de l'avis de police. Il rendra une nouvelle décision de permis de séjour environ quatre mois à compter de la date de la déclaration de perte délivrée par la police.
- Lorsque vous recevez la nouvelle décision de permis de séjour, prenez rendez-vous avec le service de police compétent pour fournir vos empreintes digitales et photos pour la délivrance du nouveau titre de séjour.
- Pendant toute cette démarche, conservez le document du Service d'Asile et l'avis de police jusqu'à la réception de votre nouveau titre de séjour.
Titre de séjour endommagé
Si votre titre de séjour est visiblement endommagé (vos données personnelles ne sont pas lisibles ou votre photo n'est pas claire), vous pouvez demander un remplacement. Vous pouvez envoyer un e-mail à gas.residencepermits@migration.gov.gr , envoyer une photo de votre permis de séjour endommagé et demander son remplacement, ou vous rendre en personne au Bureau d'Asile compétent. La procédure de remplacement est similaire à celle suivie lorsque vous avez perdu votre carte. Pour plus d’informations sur la procédure, veuillez contacter l’équipe Refugee.Info.
🔵Documents de Voyage
Renouveler les Documents de Voyage
Pour renouveler votre document de voyage, vous devez suivre les 5 étapes suivantes :
- Étape 1 : Tout d’abord, vous postulez au service d’asile par courrier électronique.
- Étape 2 : Vous envoyez les déclarations solennelles par courrier au Service d'Asile.
- Étape 3 : Vous recevez une réponse par e-mail du Service d'Asile avec des instructions sur les étapes 4 et 5. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier SPAM.
- Étape 4 : Vous soumettez les documents au Bureau des Passeports de la Police Grecque (ou aux Bureaux des Étrangers).
- Étape 5 : Vous récupérez votre document de voyage renouvelé auprès du Bureau Régional d'Asile ou de l'Unité d'Asile du Service d'Asile.
Découvrez toutes les étapes en détail et à quoi s'attendre lors du renouvellement de vos documents de voyage dans cet article ici . Vous pouvez également trouver des instructions dans votre langue sur le site du ministère ici .
Documents de Voyage Expirés
Il n’y a pas de date limite pour le renouvellement de votre document de voyage. N'oubliez pas que pour soumettre la demande correspondante, vous devez disposer d'un permis de séjour valide. Il est conseillé de demander le renouvellement de votre document de voyage avant sa date d'expiration, surtout si vous devez voyager à l'étranger, car si vos documents de voyage expirent à l'étranger, vous ne pourrez pas retourner en Grèce et terminer le processus.
Documents de Voyage Perdus ou Volés
- Rendez-vous au bureau d'asile et dites au personnel que vous avez perdu votre titre de voyage ou qu'il a été volé.
- Le Service d'Asile vous remettra un document mentionnant le numéro de vos documents de voyage perdus ou volés.
- Apportez le document à la police grecque et dites que votre titre de voyage a été perdu ou volé. La police vous demandera de signer une déclaration sur l'honneur concernant le titre de voyage perdu ou volé.
- La police vous donnera un avis. La police enquêtera de manière approfondie sur les conditions de la perte ou du vol du titre de voyage.
- Le Service d'Asile rendra une nouvelle décision pour les titres de voyage au moins deux mois plus tard.
- Lorsque vous obtenez la nouvelle décision pour le document de voyage, vous devez prendre rendez-vous avec le Service de Police compétent afin de redonner vos empreintes digitales et vos photos pour réémettre le nouveau titre de voyage. En plus des documents requis, vous devrez présenter un certificat de la police qui contiendra le résultat de l'enquête.
- Jusqu'à ce que vous receviez le nouveau titre de voyage, conservez le document du Service d'Asile et l'avis de la police.
Documents de Voyage Endommagés
Si votre document de voyage est visiblement endommagé (trempé d'eau, coupé, vos coordonnées ne sont pas lisibles ou votre photo n'est pas claire), vous pouvez demander un remplacement. Vous pouvez envoyer un e-mail au bureau compétent du Service d'Asile à AS.au.ru@migration.gov.gr , envoyer une photo de votre document de voyage endommagé et demander son remplacement, ou vous rendre au Bureau d'Asile responsable de votre cas. La procédure de remplacement est similaire à la démarche suivie lorsque vous avez perdu votre document. Pour plus d’informations sur la procédure, veuillez nous contacter.
Apprenez-en davantage sur les Documents de Voyage dans cet article ici. .
🔵 Carte de chômage
Veuillez noter que la carte de chômage existe sous un format en ligne et n'est pas fournie sous forme de carte physique. Pour confirmer votre statut d'allocation chômage et accéder à vos allocations, il est nécessaire d'imprimer votre statut de chômage via la plateforme en ligne.
Carte de chômage expirée
Si vous ne renouvelez pas votre carte de chômage en ligne, elle sera considérée comme expirée et invalide. Vous devrez donc relancer la démarche et introduire une nouvelle demande de délivrance d'une carte de chômage.
Renouveler la carte de chômage
Vous devez renouveler la carte tous les trois mois et au moins 5 jours ouvrables avant l'expiration de votre carte. Vous pouvez le faire en ligne, via l'application DYPA ou en prenant rendez-vous dans un Centre de Service aux Citoyens (bureaux KEP).
Pour en savoir plus, consultez l'article Obtenir une Carte de Chômage.