ڈیٹا اور رازداری کی پالیسی
انٹرنیشنل ریسکیو کمیٹی ان کارپوریشن (IRC) ایک غیر منافع بخش تنظیم ہے جو انسانی بحرانوں سے متاثرہ لوگوں کو بچانے، صحت یاب ہونے اور ان کی زندگیوں کی تعمیر نو میں مدد کرتی ہے۔ Refugee.Info ایک ذمہ دارمعلومات کی خدمت ہے ہے جو کمیونٹیز کو بروقت اور قابل عمل معلومات فراہم کرتی ہے تاکہ بحران کے وقت ان مسائل پر اہم فیصلے کر سکیں جو ان کے لیے اہم ہیں۔ ہم ایسا ڈیجیٹل چینلز کے ذریعے کرتے ہیں جن کا عملہ حقیقی زندگی کے ماڈریٹرز کے ساتھ ہوتا ہے تاکہ سوالات کا براہ راست جواب دیا جا سکے، نیز ڈیجیٹل اور سوشل میڈیا پلیٹ فارمز پر تازہ ترین مواد کا اشتراک کرنے کے ذریعے۔
IRC آپ کی رازداری کے تحفظ اور آپ کے ذاتی ڈیٹا کو ذمہ داری سے سنبھالنے کے لیے پرعزم ہے۔ یہ رازداری کی پالیسی اس بات کا خاکہ پیش کرتی ہے کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو کیسے اکٹھا، استعمال اور محفوظ رکھتے ہیں۔ IRC صرف اور صرف انسانی امداد تک رسائی فراہم کرنے اور سہولت فراہم کرنے کے مقاصد کے لیے ذاتی ڈیٹا اکٹھا کرتی ہے۔
ڈیٹا جو ہم جمع کرتے ہیں۔
ہم درج ذیل ذاتی ڈیٹا کو اکھٹا، اس پر عمل اور محفوظ کر سکتے ہیں:
- ان افراد کا ذاتی ڈیٹا جو انسانی امداد تک رسائی کو آسان بنانے کے مقصد سے ہمارے ایک مواصلاتی چینل Refugee.Info کے ذریعے ہمیں پیغام بھیجتے ہیں۔
- اس طرح کے ڈیٹا میں نام، ای میل، فون نمبر، سسٹم آئی پی ایڈریس، اور/یا کسی شخص کی طرف سے شیئر کردہ کوئی حساس معلومات شامل ہو سکتی ہے۔
ہم تیسرے فریق کے ذریعہ فراہم کردہ صارف کی معلومات بھی جمع کرتے ہیں، جیسے:
- اعداد و شمار کے تجزیات اور سمجھ کے مقاصد کے لیے فریق ثالث (بشمول میٹا، گوگل) کے ذریعے جمع کردہ صارف کا پہلے سے جمع کردہ ڈیٹا۔ ویب سائٹ پر صارف کا ڈیٹا ہماری ویب سائٹ پر کوکیز کا استعمال کرتے ہوئے یا آپ کے اکاؤنٹ سے منسلک معلومات کے ذریعے جمع کیا جاتا ہے جب آپ اپنے گوگل اکاؤنٹ میں لاگ ان ہوتے ہیں۔ یہ معلومات صرف گمنام فارمیٹ میں دستیاب ہے، یعنی یہ ڈیٹا نہیں ہے جسے ہم کسی صارف کی شناخت سے جوڑ سکتے ہیں۔
- اس طرح کے ڈیٹا میں صارف کی آبادیاتی اور سرگرمی کا ڈیٹا شامل ہو سکتا ہے (مثال کے طور پر عمر، جنس، شہر، ملک، زبان، مصروفیت کا وقت، اور سیشن کا ذریعہ)۔
ہم Refugee.Info کے لیے ڈیٹا کیوں جمع کرتے ہیں؟
ہم ان پلیٹ فارمز کے ذریعے ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جو درج ذیل طریقوں سے بہتر طریقے سے آپ کی مدد کرنے کے لیے ہمارے آن لائن کام کو سپورٹ کرتے ہیں۔
- آپ کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے: ہم آپ کی رابطہ کی معلومات کا استعمال آپ کے سوالوں کا جواب دینے کے لیے کرتے ہیں اور اگر آپ ہم سے کہیں تو آپ کو ضروری انسانی وسائل اور خدمات کے لیے بھیجتے ہیں۔
- یہ فیصلہ کرنے کے لیے کہ کونسی معلومات فراہم کی جائیں: ہم ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں جو ہمیں یہ سمجھنے میں مدد کرتا ہے کہ کمیونٹیز کو کن معلومات کی ضرورت ہے اور انہیں کن مسائل کا سامنا ہے۔ اس معلومات کے ساتھ، ہم پھر اس بات کو یقینی بنا سکتے ہیں کہ جو معلومات ہم فراہم کرتے ہیں وہ مددگار ہے اور یہ کہ ہماری معلوماتی خدمت کمیونٹی کے خدشات اور ضروریات کے مطابق چلتی ہے جس کی ہم حمایت کرتے ہیں۔
- بصیرت اور تجزیات فراہم کرنے کے لیے: ہم صارف کے تجربے اور رسائی کو بہتر بنانے کے لیے آپ کے تجربے اور اپنی ویب سائٹ کے ساتھ باہمی عمل یعنی تبادلہ خیال کا ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں۔
مجموعی طور پر، ہم جو ڈیٹا اکٹھا کرتے ہیں اس لیے تاکہ ہم آپ کو بہترین سروس فراہم کرنا جاری رکھ سکیں۔ ہم اپنی خدمات استعمال کرنے والے لوگوں کی مدد کرنے کے علاوہ کسی اور وجہ سے کوئی ذاتی ڈیٹا منتقل، فروخت یا دوسری صورت میں استعمال نہیں کرتے ہیں۔
ڈیٹا کا اشتراک، انکشاف، قانونی بنیاد
ہم آپ کا ڈیٹا IRC نیٹ ورک کے عملے کے ساتھ صرف جاننے کی ضرورت پر شیئر کریں گے۔ ہم آپ کا ڈیٹا صرف کسی بیرونی تنظیم کے ساتھ شیئر کریں گے اگر آپ ہمیں ایسا کرنے کی اجازت دیں گے۔
Refugee.Info کے لیے ذاتی ڈیٹا کی کوائف کاری کی قانونی بنیاد اس کے جائز مفادات ہیں کہ اس طرح کی کوائف کاری آپ کو معلومات فراہم کرنے کے لیے ضروری ہے تاکہ آپ وسائل تک رسائی حاصل کر سکیں، اپنے حقوق کو سمجھ سکیں، اور باخبر فیصلے کر سکیں۔
انسانی حقوق اور انسانی اصولوں کے مطابق جوابی معلوماتی اقدامات غلط معلومات اور غلط معلومات کے انسداد کے لیے کیے جاتے ہیں۔ خیراتی کام کی اس شکل کا مقصد ضروری انسانی حقوق کی حفاظت کرنا ہے جن پر غلط معلومات پھیلانے کی وجہ سے سمجھوتہ کیا جا سکتا ہے، جیسے کہ شخص کی حفاظت کا حق، عدم امتیاز، صحت کا حق، اور اظہار رائے کی آزادی۔
براہ کرم نوٹ کریں کہ آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کی جائے گی جہاں اسے یورپی اقتصادی علاقے سے باہر نہیں بچایا جا سکتا۔ تاہم، ہم آپ کے ڈیٹا کی مناسب حفاظت کو یقینی بنانے کے لیے ضروری تمام معقول اقدامات کریں گے۔
ڈیٹا سیکیورٹی یعنی اعداد وشمار کی حفاظت
ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کو غیر مجاز رسائی، نقصان، غلط استعمال، یا تبدیلی سے بچانے کے لیے مناسب تکنیکی اور تنظیمی اقدامات نافذ کرتے ہیں۔ ان میں شامل ہوسکتا ہے:
- خفیہ کاری؛
- رسائی پرکنٹرول (کردار پر مبنی رسائی پرکنٹرول، کثیر عنصر کی توثیق)؛
- یورپی یونین کے اندر ڈیٹا اسٹوریج؛
- ممکنہ خطرات اور ڈیٹا کو لاحق خطرات کی نشاندہی کرنے کے لیے خطرے کی تشخیص؛
- ملازمین کی تربیت اور آگاہی؛
- محفوظ نیٹ ورک کنفیگریشنز (فائر والز)
آپ کے حقوق
ہم سمجھتے ہیں کہ ہمیں اپنا ذاتی ڈیٹا فراہم کر کے، آپ اس کی اچھی دیکھ بھال کرنے اور اس ڈیٹا سے متعلق اپنے حقوق کا احترام کرنے کے لیے ہم پر بھروسہ کر رہے ہیں۔ آپ کے حقوق درج ذیل ہیں:
- رسائی: آپ ہم سے پوچھ سکتے ہیں کہ کیا ہم آپ سے متعلق کسی ذاتی ڈیٹا پر کارروائی کرتے ہیں۔ اگر ایسا ہے تو، آپ ہم سے آپ کے ڈیٹا کی ایک کاپی فراہم کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں۔
- اصلاح: آپ ہم سے کسی بھی غلط یا نامکمل ذاتی ڈیٹا کو درست یا اپ ڈیٹ کرنے کے لیے کہہ سکتے ہیں جس پر ہم آپ کے بارے میں کارروائی کرتے ہیں۔
- مٹانا: آپ ہم سے وہ ذاتی ڈیٹا مٹانے کے لیے کہہ سکتے ہیں جو آپ سے متعلق ہے اگر وہ ان مقاصد کے لیے ضروری نہیں رہے جن کے لیے ہم نے ان پر کارروائی کی، اگر آپ نے اپنی رضامندی واپس لے لی ہے اور ہمارے پاس آپ کے ڈیٹا پر کارروائی کرنے کے لیے کوئی اور قانونی بنیاد نہیں ہے، یا اگر آپ کے ذاتی ڈیٹا پر غیر قانونی طور پر کارروائی کی گئی ہے۔
- پابندی: آپ اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر پابندی کی درخواست کر سکتے ہیں اگر آپ نے اس کی درستگی کے لیے مقابلہ کیا ہے، اگر پروسیسنگ غیر قانونی ہے اور آپ مٹانے پر پابندی کو ترجیح دیتے ہیں، اگر ہمیں کسی مقصد کے لیے آپ کے ذاتی ڈیٹا کی ضرورت نہیں ہے لیکن آپ کو ان کی ضرورت ہے۔ قانونی دعووں کے قیام، مشق، یا دفاع، یا جب آپ کے استعمال کردہ اعتراض کے حق کا جائزہ لیا جا رہا ہو۔
- پروسیسنگ پر اعتراض: آپ ہمارے جائز مفاد کی بنیاد پر اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ پر اعتراض کر سکتے ہیں۔ آپ ہم سے اپنا ذاتی ڈیٹا مٹانے کے لیے بھی کہہ سکتے ہیں جب تک کہ پروسیسنگ کے لیے کوئی جائز دلچسپی نہ ہو۔
- ڈیٹا پورٹیبلٹی: آپ عام طور پر استعمال شدہ مشین پڑھنے کے قابل فارمیٹ میں اپنے ذاتی ڈیٹا کی کسی دوسری تنظیم کو رسید یا ترسیل کی درخواست کر سکتے ہیں۔
- اپنی رضامندی واپس لینا: آپ کسی بھی وقت اپنے ذاتی ڈیٹا کی پروسیسنگ کے لیے اپنی رضامندی واپس لے سکتے ہیں۔
اپنے حقوق کا استعمال
- اپنے کسی بھی حقوق کو استعمال کرنے کے لیے، ذیل میں فراہم کردہ تفصیلات کے ذریعے ہم سے رابطہ کریں۔
شکایت درج کروانا: اگر آپ محسوس کرتے ہیں کہ ہم آپ کے ذاتی ڈیٹا کے ساتھ مناسب طریقے سے سلوک نہیں کر رہے ہیں یا جیسا کہ اس راز داری نوٹس میں بیان کیا گیا ہے، تو آپ اپنے مقامی نگران اتھارٹی کے پاس شکایت درج کرانے کے بھی حقدار ہیں۔
ہم سے رابطہ کریں۔
اگر آپ کے ذاتی ڈیٹا یا اس رازداری کی پالیسی میں موجود معلومات کے بارے میں آپ کے کوئی سوالات، خدشات، یا درخواستیں ہیں، تو براہ کرم ہم سے data-requests@signpost-global.zendesk.com پر رابطہ کریں۔
آپ Data.Privacy@rescue.org پر ہماری ڈیٹا پرائیویسی ٹیم سے بھی رابطہ کر سکتے ہیں۔
.