Національний механізм реагування на надзвичайні ситуації (NERM) для неповнолітніх без супроводу в небезпечних умовах життя

Національний механізм реагування на надзвичайні ситуації (NERM) був розроблений Спеціальним секретаріатом із захисту неповнолітніх без супроводу - SSPUAM (далі з PD 77/2023 Генеральний секретаріат уразливих осіб та інституційного захисту - SGVP) і Верховним комісаром ООН у справах біженців у 2020 році. , і було введено в дію у 2021 році для швидкого виявлення дітей без супроводу, які є безпритульними або живуть у ненадійних умовах, і переміщення їх у безпечне житло в країні.

Національний механізм реагування на надзвичайні ситуації включає телефонну гарячу лінію , яка допомагає ідентифікувати та розшукувати потребуючих дітей ( 15107 і 00306942773030 через WhatsApp або Viber ), доступна шістьма мовами (арабською, фарсі, дарі, урду, пенджабі, бенгальською та іншими, залежно від наявності). ) і працює:

Понеділок - П'ятниця 08:00 - 22:00

Субота 11:00 - 19:00

Гаряча лінія не працює у святкові та святкові дні.

«Гаряча лінія» надає рекомендації дітям, громадянам, органам місцевого та державного управління щодо кроків та дій, які необхідно вжити від моменту ідентифікації дитини без супроводу до її своєчасного розміщення в екстреному закладі.

Дітям також буде надано матеріальну та психосоціальну підтримку, усний переклад, безпечний супровід під час перебування за межами помешкання, включаючи представництво під час процедур реєстрації в органах влади. Крім того, вони матимуть доступ до інформаційних столів, створених в Афінах і Салоніках, які слугують опорними пунктами для UAM у складних умовах, надаючи підтримку та вказівки щодо Національного механізму. Діти без супроводу в екстренному житлі отримують спеціалізовані послуги та подальшу підтримку, доки їх не переведуть у тривале житло, на основі офіційної оцінки потреб дитини, досвіду та варіантів, доступних у Греції.