Етап 2: ПЛАНУВАННЯ МОГО БІЗНЕСУ - БІЗНЕС-ПЛАН ТА БІЗНЕС-МОДЕЛЬ

*«Мета без плану — це лише бажання». * - Антуан де Сент-Екзюпері

«Без плану навіть найгеніальніший бізнес може бути втрачений. Ви повинні мати цілі, визначити віхи та мати стратегію, щоб налаштуватися на успіх». Йогі Берра

Полотно бізнес-моделі, пояснене на прикладах

Що таке бізнес-план?

Бізнес-план — це письмовий документ, який детально описує, як бізнес визначає свої цілі та дорожню карту досягнення своїх цілей. Хороший бізнес-план проведе вас через кожен етап відкриття та управління вашим бізнесом.

Навіщо писати бізнес-план?

Бізнес-план може допомогти вам організувати дослідження ринку, розробити ефективну стратегію, визначити цілі для вашого бізнесу, визначити фінансові потреби та залучити інвесторів та джерела фінансування.

Основи бізнес-плану

• Резюме – короткий опис вашого бізнес-плану включає в себе бізнес-ідею, формулювання місії, короткий опис продуктів або послуг, які ви пропонуєте, унікальну перевагу продажу (USP), запит на фінансування та фінансові прогнози.
• Унікальна точка продажу (Unique Selling Point, USP) дає відповідь на запитання, що робить продукт/послугу/бренд кращим від своїх конкурентів.
• Опис компанії – містить ключову інформацію про бізнес, цілі та цільових клієнтів. Визначаючи сильні та конкурентні переваги, ви демонструєте, чому ваша компанія відрізняється від конкурентів.
• Аналіз ринку – на яку галузь і ринок ви плануєте вийти. Аналіз ринку повинен допомогти читачам зрозуміти, як ваші конкурентні переваги відповідають потребам ринку, щоб візуалізувати цільових клієнтів і потенціал усього підприємства.
• Конкуренція – включає чітке порівняння вашого бізнесу з прямими та непрямими конкурентами
• Команда менеджменту – як влаштована ваша компанія. Він повинен включати навички та ролі членів команди. Якщо існують будь-які потреби, які не покриває існуюча команда, вкажіть це.
• Опис продуктів або послуг – детальна розбивка продуктів або послуг, які ви пропонуєте, скільки вони коштують і скільки грошей ви плануєте заробити.
• Маркетинговий план – як ви плануєте продавати свої продукти чи послуги; розділіть кроки, які ви будете робити для просування, і бюджет, який вам знадобиться для реалізації маркетингової стратегії.
• Фінансовий план – на основі вашого дослідження ринку сформулюйте фінансові цілі та очікування. Який ви плануєте отримати дохід у перший рік і прибуток протягом другого, третього, четвертого та п’ятого років роботи.
• Запит на фінансування – якщо вам потрібне фінансування, вкажіть, скільки вам потрібно та як ви плануєте використати ці гроші.
• Віхи – яких кроків ви досягли до цього моменту та які ваші плани відтепер.

Що таке бізнес-модель?

Бізнес-модель - це план успішного функціонування бізнесу, що визначає джерела доходу, цільові сегменти клієнтів, продукти/послуги та фінансові деталі. Вона, по суті, пов'язує ключові рушійні сили бізнесу. Існує 4 типи бізнес-моделей: виробник, дистриб'ютор, роздрібний продавець і франшиза.

A) Бізнес-модель виробника використовує сировину для створення продукту.

B) Бізнес-модель дистриб’ютора відноситься до тих компаній, які купують продукти безпосередньо у виробників.

C) Роздрібна бізнес-модель відноситься до компаній, які продають товари клієнтам.

D) бізнес-модель франчайзингу відноситься до бізнесу, який використовує торгову марку, брендинг і бізнес-модель франчайзера.

Канва бізнес-моделі

Використання канви бізнес-моделі дає змогу створити чітку бізнес-модель, використовуючи лише один аркуш. Канва бізнес-моделі допомагає засновникам, а також майбутнім читачам, наприклад, інвесторам, зрозуміти, як працює наш бізнес і як він ефективно заробляє гроші. Оскільки вона орієнтована на клієнта, канва бізнес-моделі показує зв'язки між ключовими рушійними силами нашого бізнесу, такими як фінанси, маркетингові дії, сегменти клієнтів. Після того, як це зроблено, це простий спосіб розповісти про свій бізнес.

Ціннісна пропозиція – які потреби клієнтів ви задовольняєте і чому вони купують у вас?

Порада👉: Просто відповідаючи на питання, чому клієнти купують у вас, що ви постачаєте?

Сегменти клієнтів – хто ваші клієнти?

Порада👉: клієнти існують не для вас, ви існуєте для своїх клієнтів.

Порада👉: багато компаній обслуговують лише один сегмент клієнтів.

Канали – як ваші продукти чи послуги постачаються на ринок?

Порада👉: запитайте себе, як ваші клієнти хочуть, щоб з ними зв'язалися

Порада👉: Ви використовуєте власні канали (наприклад, веб-сайти, сторінки в соціальних мережах, магазин) та/або канали партнерів (оптовики, реклама Google)*

Відносини з клієнтами – як залучити, утримати та збільшити кількість клієнтів

Отримуйте - як клієнти дізнаються про вас

Зберігайте – відмінне обслуговування клієнтів

Зростайте – як ваші клієнти можуть витрачати більше? Наприклад, розсилка інформаційних бюлетенів

Найпростіший спосіб відповісти на всі ці запитання - детально пройти весь шлях клієнта, починаючи з того, як він дізнається про вас (нульова точка), і закінчуючи тим, як він вирішує перевірити вашу продукцію, як він купує вашу продукцію, як він отримує вашу продукцію і як ви спілкуєтеся з ним після того, як він здійснив покупку.
Потоки доходів - як ваш бізнес приносить прибуток?

Ключові партнери . Які стосунки ви підтримуєте з іншими компаніями чи організаціями, щоб ваша бізнес-модель працювала? Це можуть бути постачальники, виробники та/або ділові партнери.

Ключові види діяльності – які_ стратегічні заходи реалізує ваш бізнес, щоб забезпечити свою ціннісну пропозицію?

Ключові ресурси – які стратегічні ресурси потрібні або є у вашого бізнесу?

Структура витрат – які основні витрати має ваш бізнес?

Ось приклад завершеної бізнес-моделі, створеної для пекарні.