Політика конфіденційності та захисту даних
International Rescue Committee (IRC) - неприбуткова організація, яка допомагає людям, що постраждали від гуманітарних криз, вижити, повернутися до нормального життя та почати будувати його заново. Refugee.Info - це оперативна інформаційна служба, яка надає громадам своєчасну та актуальну інформацію для прийняття важливих рішень під час кризових ситуацій з питань, які мають для них найбільше значення. Ми робимо це через цифрові канали, де працюють живі модератори, які безпосередньо відповідають на запитання, а також через обмін актуальним контентом на цифрових платформах і в соціальних мережах.
IRC прагне захистити вашу конфіденційність і відповідально ставитися до ваших персональних даних. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. IRC збирає персональні дані виключно з метою надання та полегшення доступу до гуманітарної допомоги.
Дані, які ми збираємо
Ми можемо збирати, обробляти та зберігати такі персональні дані:
- Персональні дані осіб, які надсилають нам повідомлення через один з наших каналів зв'язку Refugee.Info з метою полегшення доступу до гуманітарної допомоги.
- Такі дані можуть включати ім'я, електронну пошту, номер телефону, IP-адресу системи та/або будь-яку конфіденційну інформацію, якою поділилася особа.
Ми також збираємо інформацію про користувачів, надану третіми сторонами, наприклад:
- Попередньо агреговані дані користувачів, зібрані третіми сторонами (включаючи Meta, Google) для цілей аналізу даних та інсайтів. Дані користувачів на веб-сайті збираються за допомогою файлів cookie на нашому веб-сайті або за допомогою інформації, прив'язаної до вашого облікового запису, коли ви входите в свій обліковий запис Google. Ця інформація доступна лише в анонімному форматі, тобто це не ті дані, які ми можемо пов'язати з особою користувача.
- Такі дані можуть включати демографічні дані та дані про активність користувачів (наприклад, вік, стать, місто, країна, мова, час взаємодії та джерело сесії).
Чому ми збираємо дані для Refugee.Info?
Ми збираємо дані через платформи, які підтримують нашу роботу в Інтернеті, щоб краще допомагати вам у наступних напрямках:
- Для зв'язку з вами: ми використовуємо вашу контактну інформацію, щоб відповідати на ваші запити і направляти вас до необхідних гуманітарних ресурсів і служб, якщо ви попросите нас про це.
- Щоб вирішити, яку інформацію надавати: Ми збираємо дані, які допомагають нам зрозуміти, якої інформації потребують громади і з якими проблемами вони стикаються. Маючи ці дані, ми можемо переконатися, що інформація, яку ми надаємо, є корисною і що наша інформаційна служба керується інтересами та потребами спільноти, яку ми підтримуємо.
- Надавати інформацію та аналітику: ми збираємо дані про ваш досвід та взаємодію з нашим веб-сайтом, щоб покращити користувацький досвід та розширити охоплення.
Загалом, всі дані, які ми збираємо, необхідні для того, щоб ми могли продовжувати надавати вам найкращі послуги. Ми не передаємо, не продаємо та не використовуємо жодних персональних даних з інших причин, окрім як для допомоги людям, які користуються нашими послугами.
Обмін даними, розкриття інформації, правова основа
Ми будемо ділитися вашими даними з працівниками мережі IRC лише за умови службової необхідності. Ми будемо ділитися вашими даними із зовнішніми організаціями, тільки якщо ви дасте нам на це дозвіл.
Правовою основою для обробки персональних даних для Refugee.Info є законні інтереси, оскільки така обробка необхідна для надання вам інформації, яка дозволить вам отримати доступ до ресурсів, зрозуміти свої права і приймати обґрунтовані рішення.
Ініціативи з оперативного інформування, узгоджені з правами людини та гуманітарними принципами, здійснюються для протидії дезінформації та дезінформації. Ця форма благодійної діяльності спрямована на захист основних прав людини, які можуть бути порушені через поширення неправдивої інформації, таких як право на особисту безпеку, недискримінацію, право на здоров'я та свободу вираження поглядів.
Зверніть увагу, що ваші дані будуть оброблятися, якщо цього неможливо уникнути за межами Європейського економічного простору. Однак ми вживатимемо всіх розумних заходів, необхідних для забезпечення належного захисту ваших даних.
Безпека даних
Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, неправильного використання або зміни. Вони можуть включати в себе:
- Шифрування;
- Контроль доступу (рольовий контроль доступу, багатофакторна автентифікація);
- Зберігання даних в межах Європейського Союзу;
- Оцінку ризиків для виявлення потенційних вразливостей і загроз для даних;
- Навчання та інформування працівників;
- Безпечні мережеві конфігурації (брандмауери)
Ваші права
Ми розуміємо, що, надаючи нам свої персональні дані, ви довіряєте нам дбайливе ставлення до них і дотримання ваших прав щодо цих даних. Ви маєте наступні права:
- Доступ: Ви можете запитати нас, чи обробляємо ми персональні дані, що стосуються вас. Якщо це так, ви можете попросити нас надати вам копію цих даних.
- Виправлення: Ви можете попросити нас виправити або оновити будь-які неточні або неповні персональні дані, які ми обробляємо про вас.
- Видалення: Ви можете попросити нас видалити персональні дані, які стосуються вас, якщо вони більше не є необхідними для цілей, для яких ми їх обробляли, якщо ви відкликали свою згоду і ми не маємо іншої законної підстави для обробки ваших даних, або якщо ваші персональні дані були оброблені незаконно.
- Обмеження: Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних, якщо ви оскаржуєте їхню точність, якщо обробка є незаконною і ви віддаєте перевагу обмеженню, а не видаленню, якщо ми більше не потребуємо ваших персональних даних для певної мети, але вони потрібні вам для встановлення, здійснення або захисту правових претензій, або якщо ваше реалізоване право на заперечення перебуває на розгляді.
- Заперечення проти обробки: Ви можете заперечити проти обробки нами ваших персональних даних на підставі нашого законного інтересу. Ви також можете попросити нас видалити ваші персональні дані, якщо немає переважаючого законного інтересу для їх обробки.
- Перенесення даних: Ви можете подати запит на отримання або передачу іншим організаціям ваших персональних даних у загальноприйнятому машинозчитуваному форматі.
- Відкликати згоду: Ви можете відкликати свою згоду на обробку ваших персональних даних у будь-який час.
Реалізація ваших прав
- Щоб скористатися будь-яким з ваших прав, зв'яжіться з нами за вказаними нижче контактами.
Подання скарги: Якщо ви вважаєте, що ми не обробляємо ваші персональні дані належним чином або як зазначено в цьому повідомленні про конфіденційність, ви також маєте право подати скаргу до місцевого наглядового органу.
Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є будь-які питання, занепокоєння або запити щодо ваших персональних даних або інформації, що міститься в цій Політиці конфіденційності, будь ласка, зв'яжіться з нами за електронною адресою адресою data-requests@signpost-global.zendesk.com .
Ви також можете зв'язатися з нашою командою з питань захисту даних за електронною адресою адресою Data.Privacy@rescue.org
.