Відмова від відповідальності: Ця стаття була востаннє оновлена у березні 2026 року і могла бути перекладена за допомогою інструментів штучного інтелекту. Будь ласка, перевіряйте інформацію з офіційних джерел перед тим, як на неї покладатися.
*Наступний процес також застосовується до громадян України, які отримали відмову і не отримали статус тимчасового захисту.
Щоб поновити ваш проїзний документ, вам потрібно виконати наступні 5 дій/кроків:
- Спочатку ви подаєте заявку до Служби притулку електронною поштою.
- Ви надсилаєте Урочисті декларації поштою або електронною поштою до Служби притулку.
- Ви отримуєте відповідь електронною поштою від Служби притулку з інструкціями щодо кроків 4 і 5. Якщо не можете знайти цей лист, перевірте папку СПАМ.
- Ви подаєте документи до Паспортного відділу Грецької поліції (або Відділів для іноземців).
- Ви забираєте оновлений проїзний документ у Регіональному офісі притулку або в Підрозділі притулку Служби притулку.
Дивіться всі кроки детально нижче:
1. Ви подаєте заявку до Служби притулку електронною поштою
- Для подачі заявки на поновлення вашого проїзного документа потрібно надіслати заявку на наступну електронну адресу: GAS.traveldoc@migration.gov.gr
- Ви можете знайти заявку тут, вона доступна грецькою та англійською мовами.
- Для кожного члена вашої родини потрібно надіслати окремий лист з окремою заявкою.
- У вашому електронному листі, окрім заявки, також потрібно додати недавнє цифрове фото вас, відповідно до вимог до фотографій для грецьких паспортів.
- У темі листа потрібно написати: “Travel Doc Renewals”, а також номер дійсного дозволу на проживання, який у вас є (наприклад, “Travel Doc Renewals P123456789”). Обов’язково вкажіть у листі Регіональний офіс притулку, в якому ви бажаєте забрати ваші проїзні документи. Наразі є два компетентні офіси — один в Афінах, інший у Салоніках.
- Якщо ви змінюєте місце проживання або контактні дані, потрібно негайно повідомити Підрозділ притулку для отримувачів міжнародного захисту.
Переконайтеся, що у вас є якісні фотографії для паспорта. Перший крок — відвідати професійну фотостудію у вашому районі та попросити якісні фотографії для паспорта. Вам знадобляться фотографії для кожного члена вашої родини, який подає заявку на поновлення проїзного документа. Зазвичай ви отримуєте 4 кольорові фотографії розміру паспорта, які коштують приблизно 10-15 євро. Коли ви будете у фотостудії, попросіть фотографа також надати вам таке саме фото у цифровому файлі на CD. Вам знадобиться файл із фотографією для додавання до онлайн-заявки на поновлення проїзного документа. Для кожного члена родини потрібен окремий файл із фотографією. Попросіть персонал фотостудії надати вам фотографії у цифровому файлі на CD.
2. Ви надсилаєте Урочисті декларації поштою до Служби притулку
Одночасно вам потрібно надіслати Урочисті декларації одним із наступних способів:
- поштою за наступною адресою: Служба притулку – Міністерство міграції та притулку Підрозділ притулку для отримувачів міжнародного захисту: Служба притулку Підрозділ отримувачів притулку 2, вулиця П. Канеллопулу, індекс 10177 Афіни
- або ви можете надіслати урочисту декларацію разом із заявкою на наступну електронну адресу: gas.traveldoc@migration.gov.gr
Конкретніше, урочисті декларації це: - Урочиста декларація А’ (або Додаток А’), де ви заявляєте, що не скоювали серйозного злочину чи правопорушення відповідно до чинного законодавства Греції. Якщо вашій дитині понад п’ятнадцять (15) років, потрібно подати таку ж Урочисту декларацію для дитини. У цьому випадку декларацію мають підписати обидва батьки та дитина. Ви можете знайти Урочисту декларацію А’ тут амхарською, арабською, англійською, фарсі, французькою, пушту, тигринья та урду. - Урочисту декларацію В’ (або Додаток В’) потрібно надсилати лише якщо ви хочете поновити проїзні документи ваших неповнолітніх дітей. У цьому випадку ви маєте заявити, що даєте згоду на поновлення проїзних документів дітей. Обидва батьки мають подати цю Урочисту декларацію. Ви знайдете Урочисту декларацію В’ (або Додаток В’) тут амхарською, арабською, англійською, фарсі, французькою, пушту, тигринья та урду.
Ці Урочисті декларації мають бути підписані. Після цього підписи потрібно засвідчити у Центрах обслуговування громадян (KEP).
Існують інші дуже важливі деталі, які потрібно знати для подачі заявки та урочистих декларацій. Уважно прочитайте ці детальні інструкції.
3. Ви отримуєте відповідь електронною поштою від Служби притулку з інструкціями щодо кроків 4 і 5
- Переконайтеся, що у вашій заявці вказано правильну електронну адресу
- Через деякий час ви отримаєте відповідь електронною поштою від Служби притулку. Відповідь буде написана мовою, яку ви розумієте.
- У відповіді електронною поштою буде інформація про те, чи поновлено ваші проїзні документи (чи прийнято рішення і чи є воно позитивним або негативним), а також подальші інструкції.
- Якщо рішення позитивне, у відповіді електронною поштою вас направлять до Паспортних відділів Грецької поліції (або Відділів для іноземців), де потрібно буде записатися на прийом та подати додаткові документи.
- Конкретно, у відповіді електронною поштою буде вказано конкретний Паспортний відділ (або відділ для іноземців), який потрібно відвідати, та документи, які потрібно подати до цих паспортних відділів.
- Якщо Служба притулку вирішила не поновлювати ваші проїзні документи, у відповіді електронною поштою вас повідомлять, що потрібно звернутися до Регіонального офісу притулку або Підрозділу притулку, щоб забрати це рішення (яке вказує, що ваше поновлення не буде подальше опрацьовуватися).
4. Ви подаєте документи до Паспортного відділу Грецької поліції (або Відділів для іноземців або Γραφείο Αλλοδαπών/Grafeio allodapon)
Під час візиту до Паспортного відділу (або Відділу для іноземців) вам потрібно мати при собі такі документи:
- Друковану копію електронного листа, який ви отримали від Служби притулку
- Файл, прикріплений до листа, що містить рішення про поновлення ваших проїзних документів.
- Ваші чинні проїзні документи.
- Ваш дозвіл на проживання (ADET), який має бути дійсним.
- Дві (2) недавні особисті фотографії (типу для грецького паспорта).
- Квитанція про оплату адміністративного збору за проїзні документи.
Якщо ви проживаєте в Аттиці, також потрібно мати надрукований запис на прийом у поліції. Ви отримаєте квитанцію від Паспортних відділів за подані документи. Не втрачайте цю квитанцію, оскільки вона знадобиться на останньому етапі при отриманні проїзних документів. Час обробки заявки Регіональним офісом притулку та повідомлення про можливість подальших кроків може тривати кілька місяців.
Майте на увазі, що залежно від регіону Греції, де ви проживаєте, можуть застосовуватися виняткові заходи, наприклад, на острові Лесбос, де додатковою вимогою для видачі проїзних документів є договір оренди житла.
Якщо ви змінюєте номер телефону або адресу електронної пошти, напишіть листа на traveldoc@asylo.gov.gr і повідомте Грецький офіс притулку про оновлену контактну інформацію.
Після того, як ви отримаєте електронного листа від Грецького офісу притулку про готовність продовжити видачу вашого нового проїзного документа, вам потрібно буде сплатити збір у розмірі:
- 84,40 євро для дорослих і неповнолітніх старше 14 років, яким надано статус біженця або додатковий захист (код 6036).
- 73,60 євро для неповнолітніх до 14 років, яким надано статус біженця або додатковий захист (код 6037).
5. Отримання вашого поновленого проїзного документа
- Ви повинні забрати оновлений проїзний документ у компетентному Регіональному офісі притулку. Наразі існують два таких підрозділи — один в Афінах і один у Салоніках.
- У відповіді електронною поштою від Служби притулку буде конкретно вказано Регіональний офіс притулку (або Підрозділ притулку), у якому ви можете забрати оновлений проїзний документ.
- Перегляньте контактну інформацію Регіональних офісів притулку або Підрозділів притулку.
- Для отримання поновленого проїзного документа потрібно слідкувати за оголошеннями Проїзних документів, які готові з вашим номером справи про притулок.
- Оголошення, в якому міститься номер вашої справи про притулок, вказує день і час, коли ви можете забрати оновлені проїзні документи.
- Ви маєте забрати проїзні документи у конкретний день і час, вказані в оголошенні.
- Ви маєте прийти особисто. Не можна делегувати цю справу іншій особі.
Які документи потрібні для отримання проїзного документа
Для отримання проїзного документа у Регіональному офісі притулку або Підрозділі притулку вам потрібно мати при собі такі документи:
- Ваш чинний проїзний документ (TDV)
- Ваш дійсний дозвіл на проживання (ADET)
- Квитанцію (штрихкод), яку ви отримали від Паспортного відділу за подані документи
Надання згоди на поновлення проїзних документів ваших дітей
Для всіх дітей віком до 18 років обидва батьки також повинні надати письмову згоду на поновлення їхнього проїзного документа. Це додатковий крок для всіх батьків неповнолітніх дітей. Кожен батько має заповнити та підписати письмову декларацію згоди, підписану та засвідчену у офісі KEP.
Потім ви маєте надіслати обидві батьківські’ форми за адресою Грецького офісу притулку поштою. Ви можете надіслати всі форми всіх членів вашої родини в одному конверті через пошту або кур’єрську службу.
Увага! Якщо ви не можете надати письмову згоду обох батьків, наприклад, через те, що один із батьків наразі не перебуває в Греції, якщо ви сім’я з одним батьком, або з будь-якої іншої причини, вам потрібно особисто подати заявку на поновлення проїзного документа дитини. Вас також можуть попросити надати афідевіт — присяжну заяву перед нотаріусом або судове рішення про надання вам виключної опіки над дитиною чи дітьми.
Які збори потрібно сплатити?
Після того, як ви отримаєте електронного листа від Грецького офісу притулку про готовність продовжити видачу вашого нового проїзного документа, вам потрібно буде сплатити збір у розмірі:
- 84,40 євро для дорослих і неповнолітніх старше 14 років, яким надано статус біженця або додатковий захист (код 6036).
- 73,60 євро для неповнолітніх до 14 років, яким надано статус біженця або додатковий захист (код 6037).
Як сплатити збір за поновлення
Ви можете сплатити збір за поновлення вашого проїзного документа через так звану онлайн-платформу e-paravolo (вся інформація на цій платформі грецькою мовою).
Якщо у вас є податковий номер (AFM), ви можете використати його для входу на цю платформу, і вся ваша особиста інформація (ім’я, прізвище, ім’я батька, ім’я матері, дата народження тощо) з’явиться автоматично.
Ви також можете увійти на цю платформу без AFM. У такому випадку, однак, ви не зможете вимагати повернення грошей, якщо щось піде не так.
Ви можете сплатити збір онлайн на платформі e-paravolo, використовуючи веб-банкінг або кредитну карту. Інший варіант — роздрукувати унікальний код, який ви отримаєте на платформі e-paravolo, і сплатити збір у банку або у поштовому відділенні готівкою.
Після того, як ви отримаєте повідомлення, що рішення про поновлення вашого проїзного документа готове, слід записатися на прийом у компетентний відділ поліції, щоб знову здати відбитки пальців і надати квитанцію про сплату (paravolo).
Дізнайтеся більше про документи та процедуру на сайті Міністерства.
Важлива примітка: Термін подачі заявки на поновлення вашого проїзного документа відсутній, але ми радимо подавати заявку на поновлення до дати його закінчення, особливо якщо вам потрібно подорожувати за кордон, оскільки, якщо ваші проїзні документи закінчаться за кордоном, ви не зможете повернутися до Греції та завершити процес.