Survival Guides - Hero.jpg

Відмова від відповідальності: Ця стаття була останній раз оновлена у березні 2026 року і могла бути перекладена за допомогою інструментів штучного інтелекту. Будь ласка, перевірте інформацію в офіційних джерелах перед тим, як покладатися на неї.

Механізми подання скарг — це встановлені організаціями, незалежними органами та державними службами канали звітування, які полегшують подання скарг. Ці механізми доступні всім без винятку та дозволяють особам повідомляти про проблеми, несправності та порушення у різних сферах, таких як державне управління, працевлаштування, система охорони здоров’я, права людини, випадки расистського насильства тощо.

 

Грецький Омбудсмен

  • Адреса: вул. Халкоконділі 17, поштовий індекс: 104 32 Афіни 
  • Години роботи: з понеділка по п’ятницю, з 8:30 до 14:00
  • Телефон: (+30) 213 1306 600 (дзвінки на цей номер коштують так само, як дзвінок на грецький стаціонарний телефон)
  • Електронна пошта: press@synigoros.gr

 

Грецька інспекція праці

Скаржник може подати скаргу анонімно або під своїм іменем одним із наступних способів:

  • Зателефонувати на єдину лінію обслуговування громадян 1555.
  • Заповнити онлайн-форму анонімної скарги тут.
  • Онлайн через сервіс подання скарг для зареєстрованих користувачів. Щоб створити обліковий запис для електронних послуг Грецької інспекції праці (SEPΕ), натисніть тут.
  • Відвідати або зателефонувати до відповідного Інспекційного відділу.
  • Надіслати електронного листа до Інспекційного відділу за місцем роботи.

Контактні дані (телефон та електронна адреса) відділів Інспекції праці можна знайти за посиланням тут.

 

Офіс Генерального інспектора УВКБ ООН (IGO)

Повідомлення про порушення з боку співробітника УВКБ ООН, співробітника Організації Об’єднаних Націй або будь-кого, хто має договірні відносини з ООН (наприклад, співробітники НУО), можна подавати безпосередньо до Офісу Генерального інспектора УВКБ ООН (IGO) одним із наступних способів:

Примітка: Телефонні та факсові номери не є безкоштовними. Застосовуються місцеві або міжміські телефонні тарифи.

 

EKA (Організація профспілок Афін)

Міграційний пункт EKA бере участь у Мережі інформаційних служб і консультацій для працівників та безробітних. Мережа надає безкоштовні інформаційні та консультаційні послуги та адреси для:

  • Працівників приватного сектору у сферах трудових відносин, страхування та політики зайнятості, а також з питань, що хвилюють працівників підприємств,
  • Безробітних у сферах працевлаштування, освіти та навчання щодо їхньої інтеграції/реінтеграції на ринок праці.
  • Ви можете надіслати електронного листа тут. 

 

Грецький омбудсмен споживачів  

Скаржник може подати скаргу одним із наступних способів:

  • Подати скаргу особисто в офісах органу.
  • Надіслати скаргу поштою (проспект Александрас, індекс 11471, Афіни)
  • Подати онлайн через веб-форму на сайті органу.
  • Надіслати електронного листа.

 

EOPYY (для застрахованих осіб)

 Скарги подаються у паперовій формі або онлайн через форму. Вони повинні містити дані скаржника (ім’я, прізвище, AMKA, контактна інформація), детальний опис передбачуваного випадку та дані заявника. Скаржник може подати скаргу одним із наступних способів:

  •  Відвідати службу або надіслати поштою (вул. Менандру 64A, поштовий індекс 10432 Афіни)
  • Надіслати факс: (+30) 2105219197
  • Надіслати електронного листа.

 

Спеціальна служба проти расистського насильства Грецької поліції при Міністерстві захисту громадян 

Ви можете зателефонувати за номером (+30) 11414, щоб подати скаргу. Лінія працює цілодобово, і ваша скарга буде розглянута анонімно та конфіденційно.

Якщо потерпілий бажає дати свідчення, він може безпосередньо зв’язатися з Мережею реєстрації випадків расистського насильства (RVRN).

 

Лінія повідомлень про кіберзлочини поліції  

Скаржник може подати скаргу одним із наступних способів:

  • Зателефонувати до Відділу кіберзлочинів Центру викликів Грецької поліції: (+30) 11188
  • Відвідати офіс за адресою проспект Александрас 173, індекс 11522, Афіни 
  • Якщо ви телефонуєте з-за кордону, будь ласка, зателефонуйте (+30) 210 6459 569
  • Надіслати факс: (+30) 210 6476 462
  • Надіслати електронного листа.

 

Уповноважений з основних прав (FRO)

Цей механізм подання скарг має обов’язок розглядати та перевіряти на початковому етапі скарги щодо передбачуваних порушень прав людини під час доступу до території, прийому або процедур надання притулку в Греції. 

Ви можете подати свою скаргу та необхідні додатки одним із наступних способів:

  • Заповнити онлайн-форму скарги на сайті Міністерства міграції та притулку.
  • Завантажити цю форму скарги, яку слід заповнити та підписати, а потім надіслати або електронною поштою або за наступною адресою: Уповноважений з основних прав, Міністерство міграції та притулку, проспект Тівон 196-198, 182 33 Аг. Йоанніс Рентіс – Нікія