У цій статті ви знайдете:

• Номери телефонів для зв'язку в екстрених ситуаціях.
• Покрокова інструкція з пошуку чергових лікарень, яка гарантує вам доступ до необхідної медичної допомоги в екстрених випадках.
• Організації, що пропонують безкоштовні продукти та послуги для задоволення основних потреб, включаючи їжу, одяг, душові, пральні послуги та необхідні дитячі товари.

Номери екстрених служб

У разі надзвичайної ситуації, будь ласка, зверніться за телефонами гарячої лінії, вказаними нижче:

• Служба екстреної допомоги ЄС – 112
• Швидка допомога – 166
• Поліція – 100
• Пожежна служба – 199
• Берегова охорона -108

Жінкам

• Національна гаряча лінія з питань торгівлі людьми – 1109
• 15900 – SOS HELP LINE for women survivor of violence

Діти – Неповнолітні – Діти без супроводу

• Національний механізм реагування на надзвичайні ситуації (NERM) для неповнолітніх без супроводу, які перебувають у нестабільних умовах проживання - 15107 - номер мобільного телефону: 0030 6942773030 (WhatsApp і Viber)
• Європейська гаряча лінія для дітей та підлітків 116111
• Європейська гаряча лінія для зниклих дітей 116000
• Національна гаряча лінія для дітей SOS 1056
• Національна лінія захисту дітей 1107

Інші

• Гаряча лінія для запобігання самогубствам
• Лінія психологічної підтримки ЛГБТКІ+ «11528 – Діпла Су»
• Гаряча лінія Emantes для ЛГБТКІА+
• Інформаційна гаряча лінія Грецького Червоного Хреста

Психічна підтримка

• Гаряча лінія соціальної допомоги 197
• Гаряча лінія GCR (юридична допомога та психосоціальна підтримка)

Організації, які надають безкоштовні послуги для забезпечення ваших основних потреб

Нижче ви можете знайти організації, які надають безкоштовні продукти та послуги для задоволення ваших основних потреб в Афінах або Салоніках:

Афіни

Розміщення

• Médecins du Monde (MdM) –  Нічний притулок для бездомних в Афінах
• Médecins du Monde (MdM) –  Відкритий центр розміщення для жінок та матерів, які перебувають у небезпеці, разом із їхніми дітьми

Продукти харчування

• Карітас Афіни  Центр допомоги біженцям Карітас Афіни [Обід, продукти харчування, одяг, молоко, підгузки]
• Faros –  Центр допомоги неповнолітнім біженцям Faros [Харчування, одяг, душові]
• INTERSOS Hellas –  Їжа для всіх [Харчування]
• Velos Youth –  Молодіжний центр для молоді віком 16-30 років [Пральня, душ, харчування]

Роздача одягу

• Карітас Афіни  Центр допомоги біженцям Карітас Афіни [Обід, продукти харчування, одяг, молоко, підгузки]
• Faros –  Центр допомоги неповнолітнім біженцям Faros [Харчування, одяг, душові]
• Гуманітарна ініціатива Bridges –  Громадський центр Bridges [Одяг та товари для немовлят]
• Єзуїтська служба біженців (JRS) –  Магазі – Безкоштовний магазин JRS [Одяг, предмети побуту, іграшки]

Основні речі для немовлят

• Amurtel – Харчування немовлят та дітей молодшого віку [Основні товари для немовлят]
• Карітас Афіни  Центр допомоги біженцям Карітас Афіни [Обід, продукти харчування, одяг, молоко, підгузки]
• Гуманітарна ініціатива Bridges –  Громадський центр Bridges [Одяг та товари для немовлят]
• Glocal Roots – Простір для жінок та дітей [Підгузки, одяг для немовлят до 3 місяців]

Душові

• Faros –  Центр допомоги неповнолітнім біженцям Faros
• Velos Youth –  Молодіжний центр для молоді віком 16-30 років [Пральня, душ, харчування]

Послуги пральні

• Пральня Ітака –  Перевірте розклад тут. 
• Velos Youth –  Молодіжний центр для молоді віком 16-30 років [Пральня, душ, харчування]

Салоніки

Продукти харчування

• WAVE Салоніки –  Розподіл продуктів харчування та непродовольчих товарів [Продукти харчування, пральня, душові, одяг, засоби гігієни]

Роздача одягу

• ARSIS –  Допомога у забезпеченні базових потреб [одяг, іграшки]
• WAVE Салоніки –  Розподіл продуктів харчування та непродовольчих товарів [Продукти харчування, пральня, душові, одяг, засоби гігієни]

Послуги пральні та душова

• WAVE Салоніки –  Розподіл продуктів харчування та непродовольчих товарів [Продукти харчування, пральня, душові, одяг, засоби гігієни]

Ми рекомендуємо вам зв'язатися з організаціями, що надають продукти та послуги, перш ніж звертатися до їхніх розподільчих центрів, оскільки деякі організації приймають відвідувачів тільки за попереднім записом. Ви також можете дізнатися у них, чи потрібні якісь документи. Не забудьте взяти з собою картку біженця або інший документ, що посвідчує особу, коли звертаєтеся до організації.

Більше інформації про послуги НУО, що надаються безкоштовно, можна знайти тут.

Як отримати ліки

Ви можете отримати субсидовані ліки за невелику плату за допомогою електронного рецепта. Однак за рецептами, виписаними від руки, вам доведеться сплатити повну вартість. Зверніть увагу, що для придбання антибіотиків необхідний рецепт. Електронні рецепти є стандартними, але рецепти, виписані від руки, повинні містити детальну інформацію та вказувати захворювання.

Соціальні аптеки надають ліки тим, хто не може їх собі дозволити. Ви можете скористатися додатком Med4U, щоб знайти ліки в соціальних аптеках або пожертвувати невикористані ліки. Зверніть увагу, що для отримання ліків, які відпускаються за рецептом, в соціальних аптеках необхідний рецепт та документ, що посвідчує особу. Інші соціальні аптеки:

• Соціальна клініка APOSTOLI
• Аптека PRAKSIS
• Соціальна аптека PRAKSIS
• MEDforU

Чергові лікарні

Щоб знайти чергові лікарні, дотримуйтесь наступних кроків:

1. Натисніть на сторінку з інформацією про чергові лікарні.
2. Після завантаження веб-сторінки виберіть англійську як бажану мову, якщо вона ще не вибрана.
3. Виберіть ваше місце розташування з доступних варіантів.
4. Далі ви можете вказати тип невідкладної медичної послуги, яка вам потрібна, вибравши її із запропонованого списку. Наприклад, якщо вам потрібна гінекологія або дерматологія, виберіть відповідну опцію. Якщо ви хочете побачити всі доступні чергування, ви можете вибрати "All duties (Всі чергування)" зі списку.
5. Після того, як ви оберете лікарню, на сайті з'являться результати. Ви побачите назву лікарні, її адресу та контактну інформацію (наприклад, номер колл-центру), а також дати та години, коли лікарня чергує. Крім того, ви знайдете інформацію про тип послуг, що надаються в цій лікарні.

Дотримуючись цих кроків, ви зможете знайти чергові лікарні в потрібному вам місці і отримати детальну інформацію про їх росклад та послуги, які вони пропонують. Якщо вам потрібна допомога, будь ласка, надішліть повідомлення на сторінку Refugee.Info у Facebook.

Спільноти біженців та мігрантів

Спільнота біженців та мігрантів – це група осіб, які об’єднуються для взаємної підтримки, обміну досвідом та створення відчуття приналежності та безпеки для осіб, які зазнали подібних викликів під час переселення. Вони підтримують інтеграцію нещодавно прибулих біженців у свої суспільства, включаючи доступ до основних послуг, та виступають за підвищення обізнаності про виклики, з якими стикаються біженці та мігранти.

Приєднання до такої спільноти дозволяє людям зв'язатися з іншими, які мають подібний досвід. Водночас це дає вам доступ до ресурсів та інформації, які можуть бути вирішальними під час процедури надання притулку. 

Дізнайтеся більше: Спільноти біженців та мігрантів

Механізми подання скарг

Механізми подання скарг – це встановлені канали повідомлення, створені організаціями, незалежними органами та державними службами для полегшення подання скарг. Ці механізми доступні для всіх без винятку і дозволяють громадянам повідомляти про проблеми, порушення та зловживання в різних сферах, таких як державне управління, зайнятість, система охорони здоров'я, права людини, випадки расистського насильства тощо.

Дізнайтеся більше: Механізми подання скарг

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є інші питання, будь ласка, відвідайте наш веб-сайт. Ви можете знайти там відповідь або надіслати нам повідомлення в Messenger, WhatsApp або Instagram.