Ligne d'assistance psychosociale (PSS) pour les réfugiés/demandeurs d'asile en Grèce

L' Association pour le Développement Régional et la Santé Mentale - EPAPSY est un acteur de la santé mentale, qui opère dans le domaine de la réhabilitation psychosociale et de la promotion de la santé mentale. Depuis mars 2018, EPAPSY collabore avec le HCR afin de fournir des services de santé mentale et de soutien psychosocial aux réfugiés/demandeurs d'asile.

Depuis le début de la pandémie de covid-19, EPAPSY, en collaboration avec le HCR, gère une ligne d' assistance psychosociale, afin de fournir une assistance psychosociale immédiate et de garantir l'accès des réfugiés et des demandeurs d'asile aux services publics et privés.

La ligne d'assistance est gérée par le Community Psychosocial Workforce (CPW), qui se compose de réfugiés et de demandeurs d'asile formés qui fournissent un soutien entre pairs.

La ligne d'assistance est disponible en arabe, français, lingala et farsi du lundi au vendredi de 11h00 à 19h00 et bientôt en somali également du lundi au vendredi de 09h00 à 17h00* .

Pour une assistance en arabe, anglais, français et lingala , veuillez appeler le 00306936514113

Pour une assistance en farsi , veuillez appeler le 00306936514120

Pour une asistance en somali , veuillez appeler le 00306936514117*

* le service en langue somalienne commencera à fonctionner en septembre 2024.

Ces numéros de téléphone mobile sont disponibles – en plus des appels – pour envoyer des messages écrits ou vocaux via les applications de messagerie WhatsApp & Viber , avec la possibilité de vous rappeler.

Le programme est mis en œuvre en partenariat avec le HCR.

Informations Supplémentaires

Services:

1. Soutien psychosocial

2. Liaison avec les services de protection existants en Attique et à Thessalonique

3. Orientation d'urgence vers des spécialistes ou des autorités publiques

4. Liens vers des réseaux communautaires et d'ONG de soutien

Pour plus d'informations sur la ligne d'assistance, veuillez contacter Mme Athanasia Vallianou | email : refugeementalhealth@epapsy.gr , tél. : 00306932415956 ou cliquez ici (site grec et anglais).

Ce service est fermé les jours fériés : OUI

Un rendez-vous est-il nécessaire : NON

Est-ce qu'un membre de votre équipe est capable de communiquer en langue des signes : NON