*Le processus suivant s'applique également aux ressortissant(e)s ukrainien(ne)s qui ont été rejeté(e)s et n'ont pas obtenu le statut de protection temporaire.

 

Pour renouveler votre document de voyage, vous devez suivre les 5 actions/étapes suivantes:

1. Dans un premier temps, vous faites la demande au Service d'Asile par e-mail.
2. Vous adressez les Déclarations Solennelles par courrier ou par email au Service Asile
3. Vous recevez une réponse par e-mail du Service d'Asile avec des instructions sur les étapes 4 et 5. Si vous ne trouvez pas cet e-mail, vérifiez votre dossier SPAM.
4. Vous soumettez les documents au Bureau des Passeports de la Police Grecque (ou aux Bureaux des Étrangers).
5. Vous récupérez votre document de voyage renouvelé auprès du Bureau Régional d'Asile ou de l'Unité d'Asile du Service d'Asile.

Voir toutes les étapes en détail ci-dessous:

1. Vous faites une demande au Service d'Asile par email

• Pour demander le renouvellement de votre document de voyage, vous devez soumettre une demande à l'adresse e-mail suivante : GAS.traveldoc@migration.gov.gr
• Vous pouvez trouver l'application ici, en grec ou en anglais.
• Pour chaque membre de votre famille, vous devez envoyer un e-mail séparé avec un formulaire de demande séparé
• Dans votre e-mail, outre le formulaire, vous devez également joindre une photo numérique récente de vous, conformément aux exigences pour les photos de passeport grec.
• Dans l'objet de l'e-mail, vous devez écrire: "Travel Doc Renewals", ainsi que le numéro du titre de séjour valide en votre possession (par exemple "Travel Doc Renewals P123456789"). Assurez-vous de mentionner dans votre e-mail le Bureau Régional d'Asile auprès duquel vous préférez retirer vos documents de voyage. Il existe actuellement deux bureaux compétents, l'un à Athènes et l'autre à Thessalonique.
• Si vous changez de lieu de résidence ou de coordonnées, vous devez immédiatement en informer l'Unité d'Asile des bénéficiaires de la Protection Internationale.

Assurez-vous d'avoir les bonnes photos de passeport et de haute qualité. La première étape consiste à aller dans un magasin de photographie professionnel dans votre quartier et à demander des photos d'identité de haute qualité. Vous aurez besoin de photos de passeport pour chacun des membres de votre famille demandant le renouvellement des Documents de Voyage. Habituellement, vous obtenez des photos d'identité imprimées en couleurs qui coûtent environ 10 à 15 €. Lorsque vous êtes au magasin de photographie, demandez au photographe de vous fournir également la même photo dans un fichier numérique dans un cd. Vous aurez besoin du fichier photo pour le joindre à votre demande en ligne de renouvellement du Document de Voyage. Vous aurez besoin de fichiers photo distincts pour chacun des membres de votre famille. Demandez au personnel du magasin de photographie de vous donner les photos dans un fichier numérique sur un CD.

2. Vous envoyez les Déclarations sur l'Honneur par voie postale au Service d'Asile

En même temps, vous devez envoyer des déclarations solennelles de l'une des manières suivantes :

• Par courrier à l'adresse postale suivante : Service d'Asile – Ministère de la Migration et de l'Asile Unité d'Asile de la Protection Internationale des Bénéficiaires : Service d'Asile Unité de Bénéficiaires Asile 2, rue P. Kanellopoulou PC 10177 Athènes
• ou vous pouvez envoyer la déclaration solennelle avec votre candidature à l'email suivant : gas.traveldoc@migration.gov.gr

Plus précisément, les déclarations sur l'honneur sont : - La Déclaration sur l'Honneur A' (ou Annexe A') dans laquelle vous déclarez que vous n'avez pas commis de crime ou de délit grave, conformément au cadre juridique de la loi grecque. Si votre enfant a plus de quinze (15) ans, vous devez soumettre la même Déclaration sur l'Honneur pour votre enfant. Dans ce cas, les parents ainsi que l'enfant doivent signer la Déclaration sur l'Honneur. Vous pouvez trouver la Déclaration sur l'Honneur A' ici en amharique, arabe, anglais, farsi, français, pashto, tigrinya et ourdou. - Vous devez envoyer la Déclaration sur l'Honneur B' (ou Annexe B') uniquement si vous souhaitez renouveler les documents de voyage de vos enfants mineurs. Dans ce cas, vous devez déclarer que vous donnez votre accord pour le renouvellement des documents de voyage de vos enfants. Les deux parents doivent présenter cette Déclaration sur l'Honneur. Vous trouverez ici la Déclaration sur l'Honneur B' (ou Annexe B') en amharique, arabe, anglais, farsi, français, pashto, tigrinya et ourdou.

Ces Déclarations sur l'Honneur doivent être signées. Ensuite, les signatures doivent être vérifiées par les autorités compétentes, telles que les Centres de Services aux Citoyens (KEP) et les commissariats de police.

Il y a d'autres détails très importants que vous devez connaître afin de soumettre la demande et les déclarations solennelles.Lisez très attentivement ces instructions détaillées.

3. Vous recevez une réponse par e-mail du Service d'Asile avec des instructions sur les étapes 4 et 5 du Service d'Asile

• Assurez-vous d'avoir fourni votre adresse e-mail correcte dans votre candidature
• Après un certain temps, vous recevrez une réponse par e-mail du Service d'Asile. La réponse sera rédigée dans une langue que vous comprenez.
• La réponse par e-mail contiendra des informations indiquant si vos documents de voyage sont renouvelés ou non (si une décision a été rendue et si cette décision est positive ou négative) ainsi que d'autres instructions.
• Si la décision est positive, la réponse par courrier électronique vous dirigera vers les bureaux des passeports de la police grecque (ou bureaux des étrangers), où vous devrez présenter des documents supplémentaires.
• Plus précisément, la réponse par e-mail mentionnera le Bureau des Passeports (ou Bureau des Étrangers) spécifique que vous devez visiter et les documents que vous devez soumettre à ces bureaux des passeports.
• Si le Service d'Asile a décidé de ne pas renouveler vos documents de voyage, vous serez informé(e) dans l'e-mail de réponse que vous devez vous rendre dans un Bureau Régional d'Asile ou une Unité d'Asile afin de récupérer cette décision (qui précise que votre demande de renouvellement ne sera pas traitée).

4. Vous soumettez des documents au Bureau des passeports de la police grecque (ou Bureaux des Étrangers ou Γραφείο Αλλοδαπών/Grafeio allodapon)

Vous devez avoir avec vous les documents suivants lors de votre visite au Bureau des Passeports (ou Bureau des Étrangers):

• L'e-mail imprimé que vous avez reçu de la part du Service d'Asile
• Le fichier joint à l'e-mail qui contient la décision de renouvellement de vos documents de voyage.
• Vos documents de voyage actuels.
• Votre titre de séjour (ADET), doit être en cours de validité.
• Deux (2) photos personnelles récentes (type passeport grec).
• Réception du paiement des frais administratifs pour les documents de voyage.

Vous recevrez un reçu des Bureaux des Passeports pour les documents que vous avez soumis. Vous ne devez pas perdre ce reçu car vous en aurez besoin lors de la dernière étape lorsque vous récupérerez vos documents de voyage. Le temps que prend le Bureau d'Asile pour traiter votre demande et vous informer que vous pouvez entreprendre les démarches suivantes varie et cela peut durer plusieurs mois.

Gardez à l'esprit que, selon la région de Grèce dans laquelle vous résidez, des mesures exceptionnelles peuvent s'appliquer, par exemple sur l'île de Lesvos, où un contrat de logement est une exigence supplémentaire pour la délivrance d'un document de voyage.

Si vous changez de numéro de téléphone ou d'adresse e-mail, écrivez un e-mail à traveldoc@asylo.gov.gr et informez le Bureau d'Asile Grec de vos coordonnées mises à jour.

Après avoir reçu un e-mail du Bureau d'Asile indiquant que vous êtes prêt(e)s à recevoir votre nouveau Document de Voyage, vous devrez payer les frais suivants:

• 84,40 € pour les adultes et les mineurs de plus de 14 ans qui ont obtenu soit le Statut de Réfugié, soit la Protection Subsidiaire;
• 73,60 € pour les mineurs de moins de 14 ans qui ont obtenu soit le Statut de Réfugié(e), soit la Protection Subsidiaire;

5. Récupérer votre document de voyage renouvelé

• Vous devez retirer votre document de voyage renouvelé auprès du Bureau Régional d'Asile compétent. À l'heure actuelle, il existe deux unités de ce type, une à Athènes et une à Thessalonique.
• La réponse par e-mail que vous avez reçue du Service d'Asile indiquera spécifiquement le Bureau Régional d'Asile (ou l'Unité d'Asile) auprès duquel vous pourrez retirer votre document de voyage renouvelé.
• Consultez les coordonnées des bureaux régionaux d'asile ou des unités d'asile .
• Afin de récupérer votre document de voyage renouvelé, vous devez suivre les annonces des documents de voyage prêts .
• L'annonce qui contient le numéro de votre document de voyage actuel mentionne le jour et l'heure auxquels vous pouvez retirer vos documents de voyage renouvelés.
• Vous devez récupérer vos documents de voyage au jour et à l'heure mentionnés dans l'annonce.
• Vous devez venir en personne. Vous ne pouvez pas envoyer quelqu'un d'autre en votre nom
• Vous devez porter un masque lorsque vous vous rendez au Bureau Régional d'Asile pour retirer votre titre de séjour.

De quels documents avez-vous besoin pour récupérer votre document de voyage

Vous devez avoir avec vous, au Bureau Régional d'Asile ou à l'Unité d'Asile, les documents suivants afin de recevoir votre document de voyage :

• Votre document de voyage actuel (TDV)
• Votre titre de séjour en cours de validité (ADET)
• Le reçu (code à barres) que vous avez reçu du Bureau des Passeports pour les documents que vous avez soumis

Donner son consentement pour le renouvellement des Documents de Voyage de vos enfants

Pour tous les enfants de moins de 18 ans, les deux parents doivent également fournir un consentement écrit pour le renouvellement de leur Document de Voyage. Il s'agit d'une étape supplémentaire pour tous les parents d'enfants mineurs.

Chaque parent doit remplir et signer une déclaration écrite de consentement signée et validée par les autorités grecques compétentes, telles qu'un agent du KEP ou un policier, etc.

Ensuite, vous devez envoyer les formulaires des deux parents à l'adresse du Bureau d'Asile par la poste.

Vous pouvez envoyer tous les formulaires de tous les membres de votre famille dans une seule enveloppe, en payant des frais postaux d'environ 0,72 à 1,60 € selon le poids total de l'enveloppe.

Attention! Si vous ne pouvez pas fournir le consentement écrit des deux parents, soit parce que l'un des parents n'est pas actuellement en Grèce, si vous êtes une famille monoparentale, ou pour toute autre raison, vous devez demander en personne le renouvellement du document de voyage de votre enfant. Il peut également vous être demandé de fournir un affidavit, qui est une déclaration sous serment devant notaire ou une décision de justice vous accordant la garde exclusive de votre ou vos enfants.

Quels sont les frais que je dois payer ?

Après avoir reçu un e-mail du Bureau d'Asile Grec indiquant que vous êtes prêt(e)s à procéder à la délivrance de votre nouveau Document de Voyage, vous devrez payer les frais suivants:

• 84,40 € pour les adultes et les mineurs de plus de 14 ans, qui ont obtenu soit le Statut de Réfugié, soit la Protection Subsidiaire;
• 73,60 € pour les mineurs de moins de 14 ans qui ont obtenu soit le Statut de Réfugié, soit la Protection Subsidiaire;

Comment payer les frais de renouvellement

Vous pouvez payer les frais de renouvellement de votre Document de Voyage par l'intermédiaire de la plateforme en ligne e-paravolo (toutes les informations sur cette plateforme sont en grec).

Si vous disposez d'un numéro d'identification fiscale (AFM) , vous pouvez l'utiliser pour accéder à cette plateforme, et toutes vos informations personnelles (nom, prénom, nom du père, nom de la mère, date de naissance, etc.) apparaîtront automatiquement.

Vous pouvez également accéder à cette plateforme sans avoir d'AFM. Dans ce cas, cependant, vous ne pouvez pas demander le remboursement de votre argent en cas de problème.

Vous pouvez payer la cotisation en ligne sur la plateforme e-paravolo, en utilisant la banque en ligne ou une carte de crédit. Une autre option consiste à imprimer le code unique que vous obtiendrez sur la plateforme en ligne e-paravolo et à payer les frais dans une banque ou un bureau de poste avec un dépôt en espèces .

Après avoir été informé(e) que la décision de renouvellement de votre document de voyage est prête, vous devez prendre rendez-vous avec le service de police compétent pour donner à nouveau vos empreintes digitales et le paravolo payé (frais).

Retrouvez plus de détails sur les documents et la procédure sur le site du Ministère.

Remarque importante : Il n'y a pas de date limite pour le renouvellement de votre document de voyage, mais nous vous conseillons de demander le renouvellement de votre document de voyage avant sa date d'expiration, surtout si vous devez voyager à l'étranger, car si vos documents de voyage expirent à l'étranger, vous ne pourrez pas retourner en Grèce et terminer le processus.