Les Centres de Services aux Citoyens, connus sous le nom de KEP (grec : Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών, ΚΕΠ), ont été créés pour réduire la bureaucratie des services publics destinés aux citoyens. Le rôle du KEP est d'être le point de contact direct entre le public et les services gouvernementaux.
Services offerts:
KEP propose une gamme de services pour simplifier les transactions des citoyens. Ceux-ci incluent ce qui suit:
- Certificat d'authenticité de la signature tel qu'une carte d'identité, un passeport, un permis de conduire ou un livret médical.
- Certificat de copie pour documents publics ou privés
- Identification physique pour l'authentification numérique
Localisation d'un centre de services aux citoyens-KEP :
Il existe deux façons de localiser un bureau KEP dans votre région :
- Recherche en ligne : effectuez une recherche en ligne en utilisant le nom de votre municipalité ou la zone que vous souhaitez visiter et le terme « ΚΕΠ » pour trouver le bureau KEP le plus proche.
- Carte KEP : utilisez la carte KEP de la Grèce disponible sur le site Web KEP . En sélectionnant la préfecture et la commune qui vous intéressent, vous pouvez accéder à des informations telles que le code KEP, l'adresse, le code postal (TK), le téléphone, le fax et l'e-mail. Remarque : La carte KEP est en grec. N'hésitez pas à nous envoyer un message si vous avez besoin d'aide pour naviguer sur la carte.
Heures d'ouverture - Service en ligne :
Il est important de noter que les heures d'ouverture peuvent varier selon les bureaux KEP. Certains peuvent nécessiter des rendez-vous à l'avance.
Particulièrement:
- Vous pouvez prendre rendez-vous en ligne via la plateforme Gov.gr . Pour prendre votre rendez-vous numérique, saisissez votre nom complet, votre e-mail, votre numéro de téléphone portable et votre adresse. Remarque : La carte KEP est en grec et nécessite les informations d'identification Taxisnet.
- Vous pouvez réserver un appel en ligne avec un(e) représentant(e) KEP . Remarque : Vous devez être présent(e) lors de l'appel.
- Vous pouvez faciliter plusieurs services en ligne sans vous rendre au bureau via la plateforme en ligne KEP.
Les plateformes en ligne étant en grec, nous vous conseillons d'appeler avant votre visite pour confirmer les heures d'ouverture spécifiques et les détails du bureau KEP que vous envisagez visiter.