Dans cet article, vous trouverez :
- Numéros d'urgence à contacter en cas d'urgence.
- Un guide étape par étape pour trouver les hôpitaux de garde, vous assurant ainsi l'accès aux soins médicaux nécessaires en cas d'urgence.
- Des organisations offrant gratuitement des produits et des services pour répondre aux besoins fondamentaux, notamment de la nourriture, des vêtements, des douches, des services de blanchisserie et des articles de puériculture essentiels.
Numéros d'urgence
En cas d'urgence, veuillez consulter les numéros d'assistance ci-dessous :
- Service de communication d'urgence de l'UE – 112
- Ambulance – 166
- Police – 100
- Service d'incendie – 199
- Garde côtière -108
Femmes
- Ligne nationale d'assistance contre la traite des êtres humains – 1109
- 15900 – Ligne d'assistance SOS pour les femmes victimes de violence
Enfants – Mineurs – Enfants non accompagnés
- Mécanisme national d'intervention d'urgence (NERM) pour les mineurs non accompagnés en situation de précarité - 15107 - Numéro de téléphone portable : 0030 6942773030 (WhatsApp et Viber)
- Ligne d'assistance européenne pour les enfants et les adolescents 116111
- Ligne d'assistance européenne pour les enfants disparus : 116000
- Ligne d'assistance nationale pour les enfants SOS 1056
- Ligne nationale de protection de l'enfance 1107
Autres
- Ligne d'assistance en cas de suicide
- Ligne de soutien psychologique LGBTQI+ « 11528 – Dipla Sou »
- Ligne de soutien d'Emantes pour les personnes LGBTQIA+
- Ligne d'information de la Croix-Rouge hellénique
Soutien psychologique
- Ligne d'assistance sociale immédiate 197
- Ligne d'assistance GCR (Aide juridique et soutien psychosocial)
Organisations qui offrent des services gratuits pour couvrir vos besoins de base
Ci-dessousvous pouvez trouver à Athènes ou à Thessalonique des organisations qui fournissent gratuitement des produits et des services pour couvrir vos besoins essentiels :
Athènes
Hébergement
- Médecins du Monde (MdM) –Refuge de nuit pour les sans-abri à Athènes
- Médecins du Monde (MdM) -Centre d'hébergement ouvert pour les femmes et les mères en danger avec leurs enfants
Repas
- Caritas AthènesCentre Caritas pour les réfugiés d'Athènes[Déjeuner, aliments secs, vêtements, lait, couches]
- Faros –Centre d'accueil Faros pour mineurs réfugiés[Nourriture, vêtements, douches]
- INTERSOS Hellas -Food for All (Repas pour tous)[Repas]
- Velos Youth (Velos jeunesse) - Centre de jeunesse pour les jeunes de 16 à 30 ans[Linge, douche, nourriture]
Distribution de vêtements
- Caritas AthènesCentre Caritas pour les réfugiés d'Athènes[Déjeuner, aliments secs, vêtements, lait, couches]
- Faros –Centre d'accueil Faros pour mineurs réfugiés[Nourriture, vêtements, douches]
- Humanitarian Initiative Bridges (Ponts d'initiative humanitaire) – Centre communautaire Bridges [Vêtements et articles pour bébés]
- Service jésuite des réfugiés (JRS) – Magazi - Boutique libre JRS[Vêtements, articles ménagers, jouets]
Articles de base pour bébés
- Amurtel –Alimentation du nourrisson et du jeune enfant[Articles de base pour bébés]
- Caritas AthènesCentre Caritas pour les réfugiés d'Athènes[Déjeuner, aliments secs, vêtements, lait, couches]
- Humanitarian Initiative Bridges (Ponts d'initiative humanitaire) – Centre communautaire Bridges [Vêtements et articles pour bébés]
- Glocal Roots (Racines glocales) – Espace femmes et enfants[Couches, vêtements pour bébés jusqu'à 3 mois]
Douches
- Faros – Centre d'accueil Faros pour mineurs réfugiés
- Velos Youth (Velos jeunesse) - Centre de jeunesse pour les jeunes de 16 à 30 ans[Linge, douche, nourriture]
Services de blanchisserie
- Blanchisserie Ithaque – Consultez le programme ici.
- Velos Youth (Velos jeunesse) - Centre de jeunesse pour les jeunes de 16 à 30 ans[Linge, douche, nourriture]
Thessalonique
Repas
- WAVE Thessalonique - Food and non-food item distribution[Nourriture, lessive, douches, vêtements, articles d'hygiène de base]
Distribution de vêtements
- ARSIS – Soutien aux besoins fondamentaux[Vêtements, Jouets]
- WAVE Thessalonique - Distribution de produits alimentaires et non alimentaires[Nourriture, lessive, douches, vêtements, articles d'hygiène de base]
Service de blanchisserie et douches
- WAVE Thessalonique - Distribution de produits alimentaires et non alimentaires[Nourriture, lessive, douches, vêtements, articles d'hygiène de base]
Nous vous conseillons de contacter les organismes qui fournissent les produits et services avant de vous rendre dans leurs centres de distribution, car certains n'acceptent les visites que sur rendez-vous. Vous pouvez également vérifier auprès d'eux s'ils exigent des documents. N'oubliez pas d'apporter votre carte de réfugié ou toute autre pièce d'identité lors de votre visite.
Pour en savoir plus, cliquez ici.Services d'ONG offerts gratuitement, ici.
Comment se procurer des médicaments
Vous pouvez obtenir des médicaments subventionnés moyennant une somme modique grâce à une ordonnance électronique. En revanche, les ordonnances manuscrites sont au prix fort. Veuillez noter que les antibiotiques nécessitent une ordonnance. Les ordonnances électroniques sont la norme, mais les ordonnances manuscrites doivent comporter des informations détaillées et préciser la maladie.
Des pharmacies sociales sont disponibles pour fournir des médicaments aux personnes qui n'ont pas les moyens de se les procurer. Vous pouvez utiliserMed4U: l'application- pour rechercher des médicaments dans les pharmacies sociales ou pour faire don de médicaments non utilisés. Veuillez noter qu'une ordonnance et une pièce d'identité sont requisespour obtenir des médicaments sur ordonnance dans les pharmacies sociales. Voici d'autres pharmacies sociales :
Hôpitaux de garde
Pour trouver des hôpitaux de garde, veuillez suivre les indications suivantes:
- Cliquez sur la page qui fournit des informations sur les hôpitaux de garde.
- Une fois la page Web chargée, sélectionnez le français comme langue de préférence si elle n'est pas déjà sélectionnée.
- Choisissez votre emplacement géographique parmi les options disponibles.
- Ensuite, vous pouvez spécifier le type de service médical urgent dont vous avez besoin en le sélectionnant dans la liste fournie. Par exemple, si vous avez besoin de services de gynécologie ou de dermatologie, choisissez l'option correspondante. Si vous souhaitez voir tous les services disponibles, vous pouvez sélectionner "Tous les services" dans la liste.
- Après avoir fait votre sélection, le site Web affichera les résultats. Vous verrez le nom de l'hôpital, son adresse et ses coordonnées (tels que le numéro du centre d'appels), ainsi que les dates et heures de la journée où l'hôpital est de garde. De plus, vous trouverez des informations sur le type de services fournis par cet hôpital.
En suivant ces étapes, vous pourrez trouver des hôpitaux de garde à l'emplacement de votre choix et obtenir des informations détaillées sur leur disponibilité et les services qu'ils offrent. Si vous avez besoin d'aide, veuillez envoyer un message à la page Facebook Refugee.Info.
Communautés de réfugiés et de migrants
Une communauté de réfugiés et de migrants est un groupe de personnes qui se forment pour s'entraider, partager leurs expériences et offrir un sentiment d'appartenance et de sécurité à celles et ceux qui ont vécu des difficultés similaires lors de leur déplacement. Elle soutient l'intégration des réfugiés récemment arrivés dans leurs sociétés, notamment en leur facilitant l'accès aux services essentiels, et milite pour une meilleure sensibilisation aux défis auxquels sont confrontés les réfugiés et les migrants.
Rejoindre une telle communauté permet d'entrer en contact avec d'autres personnes ayant vécu des expériences similaires. Cela permet également d'accéder à des ressources et à des informations qui peuvent s'avérer cruciales lors de la procédure d'asile.
En savoir plus :Communautés de réfugiés et de migrants
Mécanismes de dépôt de plaintes
Les mécanismes de traitement des plaintes sont des canaux de signalement mis en place par les organisations, les organismes indépendants et les services publics afin de faciliter le dépôt de plaintes. Accessibles à tous sans exception, ces mécanismes permettent aux individus de signaler les problèmes, les dysfonctionnements et les violations dans divers secteurs, tels que l'administration publique, l'emploi, le système de santé, les droits humains, les actes de violence raciste, etc.
En savoir plus: Mécanismes de dépôt de plaintes
Contactez-nous
Pour toute autre question, veuillez consulter notre site web. Vous y trouverez peut-être votre réponse ou nous contacter via Messenger, WhatsAppou Instagram.