Avertissement : Cet article a été mis à jour pour la dernière fois en mars 2026 et peut avoir été traduit à l’aide d’outils d’IA. Veuillez vérifier les informations auprès de sources officielles avant de vous y fier.

Dans cet article, vous trouverez :

  • Les numéros d’urgence à contacter en cas de situations urgentes.
  • Un guide étape par étape pour trouver les hôpitaux de garde, afin de garantir l’accès aux soins médicaux nécessaires en cas d’urgence.
  • Des organisations offrant des produits et services gratuits pour répondre aux besoins essentiels, notamment la nourriture, les vêtements, les douches, les services de blanchisserie et les articles essentiels pour bébés.

Numéros d’urgence

En cas d’urgence, veuillez consulter les lignes directes ci-dessous :

Femmes

Enfants – Mineurs – Enfants non accompagnés

Autres

Soutien mental

Organisations fournissant des services gratuits pour couvrir vos besoins essentiels 

Vous trouverez ci-dessous des organisations qui fournissent des produits et services gratuits pour couvrir vos besoins essentiels à Athènes ou Thessalonique. Certaines de ces organisations peuvent ne plus fonctionner. Veuillez les appeler avant de vous rendre dans leurs installations :

Athènes

Hébergement

Nourriture

Distribution de vêtements

Articles de base pour bébés

Douches

Services de blanchisserie

Thessalonique

Nourriture

Distribution de vêtements

Services de blanchisserie et douches

Nous vous suggérons de contacter les organisations fournissant les produits et services avant de vous rendre dans leurs centres de distribution, car certaines acceptent les visites uniquement sur rendez-vous. Vous pouvez également vérifier avec elles si des documents sont requis. Veuillez vous souvenir d’avoir votre carte d’asile ou tout autre document d’identité lors de votre visite à l’organisation.

Trouvez plus d’informations ici Services d’ONG fournis gratuitement, ici.

Comment obtenir des médicaments

Vous pouvez obtenir des médicaments subventionnés moyennant une petite participation avec une ordonnance électronique. Les ordonnances manuscrites, cependant, nécessitent le paiement du prix total. Veuillez noter que les antibiotiques nécessitent une ordonnance. Les ordonnances électroniques sont la norme, mais les ordonnances manuscrites doivent inclure des informations détaillées et spécifier la maladie.

Des pharmacies sociales sont disponibles pour fournir des médicaments à ceux qui ne peuvent pas se les permettre. Vous pouvez utiliser Med4U application pour rechercher des médicaments dans les pharmacies sociales ou pour faire don de médicaments non utilisés. Veuillez noter qu’une ordonnance et une preuve d’identité sont requises pour les médicaments sur ordonnance dans les pharmacies sociales. D’autres pharmacies sociales sont :

Hôpitaux de garde

Pour trouver les hôpitaux de garde, suivez ces étapes :

  1. Cliquez sur la page qui fournit des informations sur les hôpitaux de garde.
  2. Une fois la page web chargée, sélectionnez l’anglais comme langue préférée si ce n’est pas déjà fait.
  3. Choisissez votre localisation parmi les options disponibles.
  4. Ensuite, vous pouvez préciser le type de service médical urgent dont vous avez besoin en le sélectionnant dans la liste fournie. Par exemple, si vous avez besoin de services de gynécologie ou de dermatologie, choisissez l’option respective. Si vous souhaitez voir toutes les gardes disponibles, vous pouvez sélectionner « Toutes les gardes » dans la liste.
  5. Après avoir fait votre sélection, le site affichera les résultats. Vous verrez le nom de l’hôpital, son adresse et ses coordonnées (comme le numéro du centre d’appel), ainsi que les dates et heures de la journée où l’hôpital est de garde. De plus, vous trouverez des informations sur le type de services fournis par cet hôpital.

En suivant ces étapes, vous pourrez trouver les hôpitaux de garde dans le lieu souhaité et obtenir des informations détaillées sur leur disponibilité et les services qu’ils offrent. Si vous avez besoin d’aide, veuillez envoyer un message à la page Facebook Refugee.Info.

Communautés de réfugiés et de migrants

Une communauté de réfugiés et de migrants est un groupe d’individus qui se forment pour fournir un soutien mutuel, partager des expériences, et offrir un sentiment d’appartenance et de sécurité aux personnes ayant vécu des défis similaires lors de leur déplacement. Elles soutiennent l’intégration des réfugiés récemment arrivés dans leurs sociétés, notamment l’accès aux services essentiels, et militent pour sensibiliser aux défis rencontrés par les réfugiés et migrants.

Rejoindre une telle communauté permet aux individus de se connecter avec d’autres ayant des expériences similaires. En même temps, cela vous permet d’accéder à des ressources et informations qui peuvent être cruciales durant la procédure d’asile. 

En savoir plus : Communautés de réfugiés et de migrants

Mécanismes de dépôt de plaintes

Les mécanismes de plainte sont des canaux de signalement mis en place par des organisations, des organismes indépendants et des services publics pour faciliter le dépôt de plaintes. Ces mécanismes sont accessibles à tous sans exception et permettent aux individus de signaler des problèmes, des dysfonctionnements et des violations dans divers secteurs, tels que l’administration publique, l’emploi, le système de santé, les droits humains, les incidents de violence raciste, etc.

En savoir plus : Mécanismes de dépôt de plaintes

Contactez-nous

Si vous avez d’autres questions, veuillez consulter notre site web. Vous y trouverez peut-être votre réponse ou envoyez-nous un message sur Messenger, WhatsApp ou Instagram.