- صفحه اصلی
- خدمات
- اطلاعات
خط 197 کمک های اجتماعی فوری
E.K.K.A.
۱۴۰۳/۵/۲: آخرین آپدیت
شرح
خط 197 کمک های اجتماعی فوری
خط کمک های اجتماعی فوری «197» به عنوان خط 24 ساعته اورژانس برای شهروندان به صورت رایگان کار می کند. این مرکز متشکل از مددکاران اجتماعی و روانشناسان متخصص است و خطاب به کل جمعیتی که مشکلی با ماهیت روانی اجتماعی دارند، اما عمدتاً برای افراد، خانواده‌ها و جمعیت‌های آسیب‌پذیر که در نوعی از بحران یا اضطرار هستند، مورد خطاب قرار می‌گیرد:
قربانیان خشونت خانگی
بزرگسالان و سالمندانی که نیاز به کمک های روانی و اجتماعی فوری دارند.
افرادی که در بحران هستند و در معرض آسیب هستند.
قربانیان قاچاق به منظور استثمار جنسی یا اقتصادی.
قربانیان بلایای طبیعی و غیره.
عملکرد خط 197
به صورت 24 ساعته، هفت روز هفته و در تمام طول سال فعالیت می کند
مشاوره و حمایت روانی فوری ارائه می دهد
اطلاعات فوری در مورد مسائل رفاه اجتماعی ارائه می دهد
مکانیسم های مداخله اجتماعی اضطراری در محل را فعال و هماهنگ می کند
اشاره به سایر واحدها و خدمات شبکه E.K.K.A. و با سایر خدمات و سازمان های شبکه همبستگی اجتماعی با کسانی که نیاز به کمک بیشتری دارند ارتباط برقرار می کند
سیستمی برای ثبت داده ها بر اساس تقاضا و خدمات ارائه شده نگهداری می کند.
نشانی
EMERGENCY HOTLINE