Untitled design.png

 

پیمایش در یک شهر جدید می تواند چالش برانگیز باشد، به ویژه برای پناهجویان، پناهندگان، و افراد بدون تابعیت که اغلب در دسترسی به خدمات ضروری با چالش های بیشتری روبرو هستند.  UNHCR، Refugee.Info و ACCMR راهنمای شهری برای آتن و تسالونیکی تهیه کردند تا به مردم کمک کند بر این چالش ها غلبه کنند و به طور موثر به خدمات ضروری دسترسی پیدا کنند. 

اطلاعات به 9 زبان موجود است: انگلیسی، عربی، فارسی، اردو، یونانی، فرانسوی، ترکی، اوکراینی و سومالیایی.

 

راهنمای شهر آتن را دانلود کنید

راهنمای شهر تسالونیکی را دانلود کنید

 

چگونه از راهنماها استفاده کنیم؟

راهنمای شهر در دسته‌هایی سازمان‌دهی شده‌اند که یافتن سرویس‌های خاص را برای کاربران آسان می‌کند. دسته های اصلی شاملخدمات پزشکی، آموزشی، حقوقی، ادغام و خیلی بیشتر. اطلاعات ارائه شده برای هر ورودی شامل:

  • نام سازمان
  • خدمات ارائه شده
  • آدرس (در صورت وجود).
  • پست الکترونیک یا ایمیل.
  • شماره تلفن.
  • شماره واتساپ.
  • یک کد QR برای دسترسی مستقیم به اطلاعات دقیق. وقتی با گوشی هوشمند اسکن می‌شود، کد QR به وب‌سایت Refugee.Info هدایت می‌شود، جایی که می‌توانید اطلاعات دقیق‌تر و به‌روزرسانی‌شده‌ای درباره این سرویس پیدا کنید.

چگونه یک کد کیو آر QR یا بارکد را اسکن کنیم؟

یک کد QR را با دستگاه اندروید اسکن کنید

  • برنامه دوربین خود را باز کنید و آن را به مدت 2 تا 3 ثانیه به سمت کد کیو آر QR که می خواهید اسکن کنید، بگیرید. 
  • هر زمان که اسکن فعال باشد، یک اعلان ظاهر می شود. اگر اتفاقی نیفتاد، می‌توانید اسکن کد کیو آر QR را در برنامه تنظیمات خود فعال کنید. 
  • اگر کدهای کیو آر QR گزینه ای در تنظیمات شما نیستند، متأسفانه دستگاه شما نمی تواند کدهای QR را به صورت بومی اسکن کند. شما باید یک برنامه خواننده کیو آر QR شخص ثالث را دانلود کنید. 
  • اگر نیاز به دانلود برنامه ای برای اسکن کدهای کیو آر QR برای Android دارید، لطفاً Google Play را باز کنید و یکی از برنامه های پیشنهادی زیر یا هر برنامه کیو آر QR دیگری را که ترجیح می دهید جستجو کنید. «برنامه Google Lens» یا «برنامه QR Code Barcode Scanner» را دانلود و نصب کنید (بدون تبلیغات).  سپس، برنامه را باز کنید و دوربین خود را روی کد کیو آر QR قرار دهید.

یک کد QR را با دستگاه iOS/Apple اسکن کنید

  • برنامه دوربین را از صفحه اصلی، مرکز کنترل یا صفحه قفل باز کنید.
  • دوربین عقب را انتخاب کنید. دستگاه خود را طوری نگه دارید که کد کیو آر QR در منظره یاب برنامه دوربین ظاهر شود. دستگاه شما کد کیو آر QR را می شناسد و یک اعلان نشان می دهد.
  • روی اعلان ضربه بزنید تا پیوند مرتبط با کد کیو آر QR باز شود.

فهرست دسته ها و صفحات:

برای ساده تر کردن تجربه کاربر، فهرستی از دسته ها و صفحات در زیر ارائه شده است. 

راهنمای شهر آتن

  • صفحه 50-61: بیمارستان ها
  • صفحه 63 اداره گذرنامه
  • صفحه 66 – 67: مسکن
  • صفحه 70 – 73: دفاتر پناهندگی
  • صفحه 76 – 78: لباس
  • صفحه 82 – 96: خدمات آموزشی
  • صفحه 100 -101: شماره های اضطراری
  • صفحه 104-119: حمایت از اشتغال و کارآفرینی
  • صفحه 122 - 125: غذا
  • صفحه 128 - 133: خشونت مبتنی بر جنسیت
  • صفحه 136 – 147: خطوط راهنما و اطلاعات آنلاین
  • صفحه 150 – 151: خدمات تفسیر و ترجمه
  • صفحه 154 – 155: KEM - مرکز یا ادغام مهاجران
  • صفحه 158 – 169: کلاس های زبان
  • صفحه 172 - 175: لباسشویی و بهداشت شخصی
  • صفحه 178 – 185: خدمات حقوقی
  • صفحه 188 – 195: ال جی پی تی کیو آر LGBTQI+
  • صفحه 198 – 212: خدمات پزشکی
  • صفحه 216 – 221: حمایت روانی
  • صفحه 224 – 233: خدمات برای کودکان
  • صفحه 236 – 237: خدمات برای افراد بی خانمان
  • صفحه 240 – 245: خدمات مناسب برای زنان و دختران
  • صفحه 248 – 253: فعالیت های فرهنگی، تفریحی و ورزشی
  • صفحه 256 – 273: خدمات اجتماعی
  • صفحه 276 – 277: حمایت از شهروندی
  • صفحه 280 – 282: حمل و نقل

راهنمای شهر تسالونیکی

  • صفحه 44 – 48: بیمارستان ها
  • صفحه 52 اداره گذرنامه
  • صفحه 56: مسکن
  • صفحه 59: دفاتر پناهندگی
  • صفحه 62 – 63: لباس
  • صفحه 66 – 69: خدمات آموزشی
  • صفحه 72 – 73: شماره های اضطراری
  • صفحه 76 – 81: حمایت از اشتغال و کارآفرینی
  • صفحه 84 – 85: غذا
  • صفحه 87 - 91: خشونت مبتنی بر جنسیت
  • صفحه 93 –104: خطوط راهنما و اطلاعات آنلاین
  • صفحه 108: خدمات تفسیر و ترجمه
  • صفحه 112: KEM - مرکز یا ادغام مهاجران
  • صفحه 116 – 119: کلاس های زبان
  • صفحه 122 – 123: لباسشویی و بهداشت شخصی
  • صفحه 126 -130: خدمات حقوقی
  • صفحه 134 – 136: ال جی پی تی کیو آر LGBTQI+
  • صفحه 140 – 142: خدمات پزشکی
  • صفحه 146 – 151: حمایت روانی
  • صفحه 154 – 158: خدمات برای کودکان
  • صفحه 162 – 163: خدمات برای افراد بی خانمان
  • صفحه 166: خدمات مناسب برای زنان و دختران
  • صفحه 170 – 172: فعالیت های فرهنگی، تفریحی و ورزشی
  • صفحه 176 – 182: خدمات اجتماعی
  • صفحه 186 – 187: حمل و نقل

 

ایجاد نسخه 2023-2024 راهنمای آتن و تسالونیکی یک پروژه مشترک بین UNHCR یونان، مرکز هماهنگی آتن برای مهاجران و پناهندگان (ACCMR) و Refugee.Info یونان (کمیته نجات بین المللی Hellas) بوده است. 

این طراحی با مشارکت بنیاد تریپ ادوایزر امکان پذیر شد.