مراکز خدمات شهروندان، معروف به KEP (به یونانی: Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών، ΚΕΠ)، برای کاهش بوروکراسی در خدمات عمومی برای شهروندان ایجاد شده است. نقش KEP این است که نقطه تماس مستقیم بین مردم و خدمات دولتی باشد.
خدمات ارائه شده:
KEP طیف وسیعی از خدمات را برای ساده سازی تراکنش های شهروندان ارائه می دهد. این شامل:
- گواهی اصالت امضا مانند شناسنامه، گذرنامه، گواهینامه رانندگی یا دفترچه پزشکی.
- گواهی کپی برای اسناد عمومی یا خصوصی
- شناسایی فیزیکییا حضوری برای احراز هویت دیجیتال
مکان یابی مرکز خدمات شهروندی-KEP:
دو راه برای تعیین محل دفتر KEP در منطقه شما وجود دارد:
- جستجوی آنلاین: با استفاده از نام شهرداری خود یا منطقه مورد نظری که می خواهید از آن بازدید کنید و عبارت «ΚΕΠ» به صورت آنلاین جستجو کنید تا نزدیک ترین دفتر KEP را پیدا کنید.
- نقشه KEP: از نقشه KEP یونان موجود در وب سایت KEP استفاده کنید . با انتخاب استان و شهرداری مورد نظر، می توانید به اطلاعاتی مانند کد KEP، آدرس، کد پستی (TK)، تلفن، فکس و ایمیل دسترسی داشته باشید. توجه: نقشه KEP به زبان یونانی است. در صورت نیاز به راهنمایی برای پیمایش نقشه، به ما پیام دهید.
ساعات کاری - خدمات آنلاین:
توجه به این نکته مهم است که ساعات کار ممکن است در میان دفاتر KEP متفاوت باشد. برخی ممکن است نیاز به قرار قبلی داشته باشند.
به ویژه:
- می توانید از طریق پلتفرم Gov.grبه صورت آنلاین وقت رزرو کنید . برای رزرو قرار دیجیتالی خود، نام کامل، ایمیل، شماره تلفن همراه و آدرس خود را وارد کنید. توجه: نقشه KEP به زبان یونانی است و به اعتبار تاکسی‌نت نیاز دارد.
- می توانید یک تماس آنلاین با نماینده KEP رزرو کنید . توجه: شما باید در طول دوره حضور داشته باشید زنگ زدن.
- شما می توانید چندین سرویس را به صورت آنلاین بدون مراجعه به دفتر از طریق پلت فرم آنلاین KEP تسهیل کنید.
از آنجایی که پلتفرم‌های آنلاین به زبان یونانی هستند، به شما توصیه می‌کنیم قبل از بازدید تماس بگیرید تا ساعات کاری و جزئیات دفتر KEP را که قصد بازدید از آن را دارید تأیید کنید.