توجه: این مقاله آخرین بار در مارس ۲۰۲۶ بهروزرسانی شده و ممکن است با استفاده از ابزارهای هوش مصنوعی ترجمه شده باشد. لطفاً قبل از اعتماد به اطلاعات، آن را با منابع رسمی تأیید کنید.
توجه: ویدیوی زیر با استفاده از هوش مصنوعی (آواتار تولید شده توسط هوش مصنوعی) ساخته شده است. این ویدیو به زبانهای انگلیسی (EN)، عربی (AR)، فارسی (FA) و فرانسوی (FR) در دسترس است. برای تغییر زبان، روی گزینه زبان (مثلاً «EN») در گوشه پایین سمت راست پخشکننده ویدیو کلیک کرده و زبان مورد نظر خود را انتخاب کنید. همچنین میتوانید با کلیک روی دکمه «CC» در کنار انتخاب زبان، زیرنویس را فعال کنید.
مراکز خدمات شهروندی که به نام KEP (به یونانی: Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών, ΚΕΠ) شناخته میشوند، برای کاهش بروکراسی در خدمات عمومی برای شهروندان تأسیس شدهاند. نقش KEP این است که نقطه تماس مستقیم بین مردم و خدمات دولتی باشد.
خدمات ارائه شده:
KEP مجموعهای از خدمات را برای سادهسازی امور شهروندان ارائه میدهد. این خدمات شامل موارد زیر است:
- گواهی اصالت امضا مانند کارت شناسایی، گذرنامه، گواهینامه رانندگی یا دفترچه پزشکی.
- گواهی کپی برای اسناد دولتی یا خصوصی
- شناسایی فیزیکی برای احراز هویت دیجیتال
یافتن مرکز خدمات شهروندی - KEP:
دو روش برای یافتن دفتر KEP در منطقه خود وجود دارد:
- جستجوی آنلاین: با استفاده از نام شهرداری خود یا منطقه مورد نظر و عبارت «ΚΕΠ» به صورت آنلاین جستجو کنید تا نزدیکترین دفتر KEP را پیدا کنید.
- نقشه KEP: از نقشه KEP یونان که در وبسایت KEP موجود است استفاده کنید. با انتخاب استان و شهرداری مورد نظر، میتوانید به اطلاعاتی مانند کد KEP، آدرس، کد پستی (T.K.)، تلفن، فکس و ایمیل دسترسی پیدا کنید. توجه: نقشه KEP به زبان یونانی است. در صورت نیاز به کمک برای استفاده از نقشه، با ما تماس بگیرید.
ساعات کاری - خدمات آنلاین:
مهم است بدانید که ساعات کاری ممکن است بین دفاتر KEP متفاوت باشد. برخی ممکن است نیاز به رزرو وقت قبلی داشته باشند.
بهطور خاص:
- شما میتوانید وقت ملاقات خود را به صورت آنلاین از طریق پلتفرم Gov.gr رزرو کنید. برای رزرو وقت دیجیتال، نام کامل، ایمیل، شماره موبایل و آدرس خود را وارد کنید. توجه: نقشه KEP به زبان یونانی است و نیاز به اطلاعات ورود Taxisnet دارد.
- میتوانید تماس آنلاین با نماینده KEP رزرو کنید. توجه: شما باید در طول تماس حضور داشته باشید.
- میتوانید چندین خدمت را به صورت آنلاین و بدون مراجعه حضوری از طریق پلتفرم آنلاین KEP
از آنجا که پلتفرمهای آنلاین به زبان یونانی هستند، توصیه میکنیم قبل از مراجعه، با دفتر KEP مورد نظر تماس گرفته و ساعات کاری و جزئیات را تأیید کنید.