مکانیسم‌های شکایت کانال‌های گزارش‌دهی توسط سازمان‌ها، نهادهای مستقل و خدمات عمومی برای تسهیل در ارسال شکایات هستند. این مکانیسم‌ها بدون استثنا در دسترس همه هستند و به افراد اجازه می‌دهند مشکلات، نقص‌ها و تخلفات را در بخش‌های مختلف از جمله مدیریت دولتی، استخدام، سیستم مراقبت‌های بهداشتی، حقوق بشر، حوادث خشونت‌های نژادپرستانه و غیره گزارش کنند.
بازرس Ombudsman یونان
- نشانی: خیابان هالکوکوندیلی، 17، کد پستی: 104 32 آتن
- ساعات کاری : دوشنبه تا جمعه، 8.30 تا 14.00
- تلفن: 00302131306600 (هزینه تماس با این شماره به اندازه تماس با تلفن ثابت یونان است)
- پست الکترونیک: press@synigoros.gr
بازرسی کار یونان
شاکی می تواند به یکی از طرق زیر شکایت خود را به صورت ناشناس یا با نام تسلیم کند:
- با خط خدمات شهروندی 1555 تماس بگیرید.
- فرم شکایت ناشناس آنلاین را پر کنید اینجا .
- آنلاین، از طریق سرویس شکایت آنلاین کاربر ثبت نام شده. برای ایجاد یک حساب کاربری برای خدمات الکترونیکی بازرسی کار یونان (SEPΕ)، کلیک کنید اینجا .
- به بخش بازرسی ذیصلاح مراجعه کرده یا تماس بگیرید.
- یک ایمیل به بخش بازرسی در محل کار ارسال کنید.
برای اطلاعات تماس (تلفن و آدرس ایمیل) ادارات بازرسی کار کلیک کنید اینجا .
دفتر بازرس کل UNHCR (IGO)
گزارش تخلفات توسط یکی از کارکنان کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (UNHCR)، یکی از کارکنان سازمان ملل متحد، یا هر کسی که دارای پیوند قراردادی با سازمان ملل است (به عنوان مثال، کارکنان سازمان های غیردولتی) می تواند مستقیماً به دفتر بازرس کل کمیساریای عالی پناهندگان سازمان ملل (IGO) به یکی از روش های زیر ارسال شود. :
- ارسال فکس محرمانه: 0041227397380
- محرمانه ارسال کنید ایمیل IGO
- مراجعه حضوری یا از طریق پست به آدرس: 94 rue de Montbrillant, CP 2500, 1211 Geneva
- را پر کنید فرم شکایت آنلاین
توجه: شماره تلفن و فکس رایگان نیست. هزینه تلفن محلی یا راه دور اعمال می شود.
EKA (سازمان اتحادیه های کارگری آتن)
مرکز مهاجر EKA در شبکه خدمات اطلاع رسانی و مشاوره کارگران و بیکاران شرکت می کند. شبکه خدمات اطلاعات و مشاوره رایگان و آدرس‌های زیر را ارائه می‌کند:
- کارکنان بخش خصوصی در زمینه های روابط کار، بیمه و سیاست های استخدامی و همچنین مسائل مورد توجه کارکنان در بنگاه ها،
- بیکاران در زمینه های اشتغال، تحصیل و آموزش در خصوص ادغام/ادغام مجدد آنها در بازار کار.
- شما می توانید ارسال کنید اینجا ایمیل کنید
بازرس مصرف کنندگان یونان
شاکی می تواند به یکی از طرق زیر شکایت خود را ارائه کند:
- شکایت خود را شخصاً به دفاتر سازمان ارسال کنید.
- شکایت خود را از طریق پست ارسال کنید (Alexandras Av., PC 11471, Athens)
- به صورت آنلاین از طریق فرم وب در وب سایت سازمان ارسال کنید.
- ارسال کنید پست الکترونیک .
EOPYY (توسط بیمه شدگان)
شکایات به صورت کاغذی یا آنلاین از طریق فرم ارسال می شود. آنها باید مشخصات شاکی (نام، نام خانوادگی، AMKA، اطلاعات تماس)، شرح مفصل پرونده ادعایی، و مشخصات شاکی را ذکر کنند. شاکی می تواند به یکی از طرق زیر شکایت خود را ارائه کند:
- از سرویس بازدید کنید یا از طریق پست (خیابان مناندرو 64A، کد پستی 10432 آتن)
- ارسال فکس: 00302105219197
- ارسال کنید پست الکترونیک .
خدمات ویژه علیه خشونت نژادپرستانه پلیس یونان زیر نظر وزارت حفاظت از شهروندی
برای شکایت می توانید با شماره 11414 (0030) تماس بگیرید. این خط به صورت 24 ساعته کار می کند و به شکایت شما با ناشناس بودن و محرمانه بودن رسیدگی می شود.
در صورتی که قربانی بخواهد شهادت بدهد، می تواند مستقیماً با او ارتباط برقرار کند شبکه ثبت خشونت نژادپرستانه (RVRN).
- تماس با تلفن: 00302107233216
- ارسال کنید پست الکترونیک .
خط گزارش پلیس جرایم سایبری
شاکی می تواند به یکی از طرق زیر شکایت خود را ارائه کند:
- تماس با بخش جرائم سایبری مرکز تماس پلیس یونان: (0030) 11188
- به آدرس دفتر در Alexandra Av. 173, PC 11 522 آتن
- اگر از خارج از کشور تماس می گیرید، لطفا با 00302106459569 تماس بگیرید.
- ارسال فکس: 003021046764621
- ارسال کنید پست الکترونیک.
افسر حقوق اساسی (FRO)
این مکانیسم شکایت وظیفه دارد در مرحله مقدماتی به شکایات مربوط به نقض حقوق بشر در حین دسترسی به قلمرو، پذیرش یا مراحل پناهندگی در یونان رسیدگی و بررسی کند.
می توانید شکایت خود و پیوست های لازم را به یکی از روش های زیر ارسال کنید:
- را پر کنید فرم شکایت آنلاین در وب سایت وزارت مهاجرت و پناهندگی.
- دانلود این فرم شکایت که باید تکمیل و امضا شود، با ایمیل یا به آدرس زیر افسر حقوق اساسی، وزارت مهاجرت و پناهندگی، خیابان Thivon 196-198، 182 33 Ag. ایوانیس رنتیس – نیکایا