خط المساعدة هيليوس

يمكنك الوصول إلى خط المساعدة الخاص بشركة Helios على أرقام Telegram/WhatsApp التالية من الساعة 9:00 صباحًا حتى 3:00 مساءً من الاثنين إلى الجمعة؛ يمكنك أيضًا الوصول إلى الأرقام في وقت مختلف وترك رسالة.

لغات الأرقام

00306909868980 - الإنجليزية-الفرنسية-الأوكرانية-الروسية-اليونانية

00306906656134 - عربي

00306906956107 - الصوراني-الكرمانجي-التركي

00306906656125 - الفارسية-الباشتو-الأردية-الهندية-البنجابية

يرجى الاتصال بخط المساعدة الخاص بشركة Helios على Telegram/WhatsApp إذا:

- إذا كنت مهتمًا بالتسجيل في مشروع HELIOS.

- إذا كنت ترغب في حضور جلسة معلومات حول كيفية العثور على شقة

- إذا كنت بحاجة إلى دعم ترجمة لزيارة شقة وتأجيرها

- لو محتاج تنقل متعلقاتك لشقتك الجديدة

- إذا كنت تريد معرفة مركز ILC الذي يمكنك من خلاله التحقق الشهري وحضور دروس الاندماج.

- إذا كنت ترغب في تحديث رقم الاتصال الخاص بك.

نصائح لاستخدام خط المساعدة الخاص بـ HELIOS:

برجاء الاستعداد لتقديم رقم الهوية الخاص بك عند الاتصال بخط مساعدة هيليوس.

يمكن أن يصبح خط المساعدة مشغولاً للغاية، خاصة في بداية الأسبوع. إذا لم تتمكن من ذلك، يرجى إرسال برقية نصية أو رسالة صوتية.

يرجى تجنب إرسال رسائل متعددة إلى Telegram . أرسل رسالة واحدة فقط بلغة واحدة وانتظر الرد.

تأكد من إبلاغ خط المساعدة الخاص بـ HELIOS بأي تغيير في معلومات الاتصال الخاصة بك وعنوانك وأرقام هاتفك.

اللغات المُتحدث بها: اليونانية، الإنجليزية، الفرنسية، الأوكرانية، الروسية، الفارسية/الداري، العربية، الكرمانجية، الأردية، التركية، الباشتو، السورانية، الهندية، البنجابية