إخلاء مسؤولية: تم تحديث هذه المقالة آخر مرة في مارس 2026 وقد تم ترجمتها باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. يرجى التحقق من المعلومات من المصادر الرسمية قبل الاعتماد عليها.
ما هي مقابلة العمل؟
مقابلة العمل عادة ما تكون محادثة شفهية بين مقدم طلب العمل وصاحب العمل أو ممثل الشركة (مسؤول الموارد البشرية أو عضو آخر في الشركة). خلال المقابلة، تتاح لصاحب العمل الفرصة لتقييم مؤهلات المتقدم واختيار المرشح المناسب للوظيفة الشاغرة. في الوقت نفسه، يمكن للمتقدم معرفة المزيد عن الوظيفة وتقرير ما إذا كانت تلبي متطلباته/متطلباتها.
أنواع مقابلات العمل
1. مقابلة وجهًا لوجه بناءً على سيرتك الذاتية (من قبل شخص واحد أو أكثر): تعد المقابلات الفردية أو وجهًا لوجه أكثر الطرق شيوعًا التي يستخدمها أصحاب العمل لإجراء المقابلات. عادةً ما يقوم صاحب العمل أو المحاور بإبلاغ المتقدم (عبر بريد إلكتروني أو مكالمة) عن يوم ووقت المقابلة.
2. مقابلة هاتفية/مقابلة فيديو (سكايب، زووم): قد يبدأ أصحاب العمل أيضًا بمكالمة مقابلة أولية غير مجدولة. بالإضافة إلى ذلك، قد يطلب بعض أصحاب العمل إجراء مقابلة فيديو مجدولة عبر تطبيقات الإنترنت (سكايب، زووم أو واتساب). هذا مفيد للشركات التي تستقبل عددًا كبيرًا من طلبات العمل أو الشركات التي تقع جغرافيًا بعيدًا عن المراكز الحضرية.
3. مقابلة جماعية: قد يعقد أصحاب العمل مقابلات جماعية لأنها قد تكون أكثر كفاءة من حيث الوقت والموارد مقارنة بالمقابلات الفردية. النوع الأول من المقابلات الجماعية هو الذي يتم فيه مقابلة متقدم من قبل مجموعة من المحاورين، في حين أن النوع الثاني يتضمن محاورًا واحدًا ومجموعة من المتقدمين.
4. مقابلة سلوكية: خلال المقابلة السلوكية، يُطلب من المتقدمين تحديد كيفية تعاملهم مع مواقف وظيفية مختلفة في الماضي.
5. مقابلة تقييم المهارات: خلال مقابلات تقييم المهارات، يجب على المتقدم الخضوع لسلسلة من الاختبارات أو الألعاب التي تقيّم مهاراته/مهاراتها الضرورية للوظيفة والتي يحتاجها لأداء العمل بنجاح (الشخصية، القياسات النفسية، المعرفة الوظيفية، إدارة الحالات، إلخ).
كيف يمكنني التحضير للمقابلة؟
التحضير مهم وسيساعدك على الشعور بتوتر أقل وترك انطباع جيد.
قبل المقابلة:
بعد تقديم طلبك لوظيفة، قد يتصل بك مساعد الموارد البشرية أو المدير لتحديد موعد للمقابلة. احتفظ دائمًا بقلم وورقة بجانب الهاتف. دوّن جميع مواعيدك ومقابلاتك. بنهاية المكالمة، يجب أن تكون لديك المعلومات التالية:
- "ما وقت المقابلة؟"
- "في أي يوم؟"
- "أين ستعقد المقابلة؟"
- "من سيجري المقابلة؟"
إذا لم تفهم أو فاتك شيء من المعلومات المقدمة، لا تخجل من طلب توضيحات.
إليك بعض النصائح للتحضير الجيد للمقابلة:
- قم بالبحث عن الشركة والوظيفة التي تجري مقابلة لها.
- تأكد من معرفة اليوم والوقت وكذلك مكان المقابلة.
- اختر زيًا مهنيًا واعتنِ بنظافتك الشخصية. الانطباعات الأولى مهمة في البيئات المهنية.
- قم بإعداد قائمة بمهاراتك (المهارات الصعبة والناعمة) وتأكد من إبرازها في إجاباتك للمحاور.
- تدرب على الإجابة على أكثر الأسئلة شيوعًا.
- إذا كانت المقابلة عبر الهاتف، ابحث عن مكان هادئ مع إشارة جيدة.
- إذا كانت المقابلة عبر الإنترنت، تأكد من وجود اتصال إنترنت جيد، واعثر على مكان هادئ بخلفية محايدة واعتنِ بمظهرك وملابسك.
أثناء المقابلة:
استعد للإجابة على أكثر أسئلة المقابلة شيوعًا:
حدثني عن نفسك
أفضل طريقة للتعامل مع هذا السؤال هي مناقشة الاهتمامات المتعلقة بالوظيفة ولماذا تجعل خلفيتك التعليمية والمهنية منك مرشحًا ممتازًا. لا حاجة لسرد قصة حياتك كاملة، فمعظم أصحاب العمل لا يعتبرون ذلك ذا صلة بالوظيفة. دقيقة واحدة كحد أقصى هي وقت مناسب للإجابة.
ما هي خبرتك السابقة؟
يمكنك بدء إجابتك بوصف مسؤولياتك في مناصبك السابقة وربطها بالوظيفة التي تجري مقابلة لها. اربط مسؤولياتك بتلك المذكورة في وصف الوظيفة الجديدة حتى يتمكن صاحب العمل من رؤية أنك تمتلك المؤهلات اللازمة للوظيفة.
ما هي نقاط قوتك؟
قم بإعداد قائمة بمهاراتك ونقاط قوتك وقسمها إلى فئتين:
- المهارات المتعلقة بالوظيفة: المهارات التي اكتسبتها من خلال خبرتك في مناصب مماثلة وتظهر أنك قادر على الأداء الجيد في الوظيفة (مثل خدمة العملاء، التسويق، صناعة الملابس، الطهي، التنظيف، مهارات الحاسوب، اللغات، الشهادات، التدريب والخبرة العملية).
- مهاراتك الشخصية: الصفات الفريدة التي تنبع منك والتي طورتها أيضًا في وظائف أخرى (مثل مهارات الاتصال، حل المشكلات والتخطيط، التحدث أمام الجمهور، التنظيم، الإبداع، المرونة، المسؤولية، مهارات خدمة العملاء، التفكير الإيجابي، العمل الجماعي).
يجب أن تكون إجابتك مزيجًا من هاتين الفئتين، اعتمادًا على الوظيفة التي تجري مقابلة لها.
ما هي نقاط ضعفك؟
لا تتحدث أبدًا عن ضعف حقيقي إلا إذا كان شيئًا تغلبت عليه أو أنت في طور معالجته. مهما كانت إجابتك، أنهِ دائمًا جملتك بذكر كيف تتعامل معه.
لماذا يجب أن نوظفك؟
تذكر، أصحاب العمل يوظفون العمال لحل مشكلة، سواء كانت زيادة المبيعات، تنظيم العمليات، أو بناء علامة تجارية. هدفك عند الإجابة على هذا السؤال هو إظهار أنك الشخص الأنسب لحل تلك المشكلة. يطرح المحاورون أسئلة حول سبب توظيفك لقياس مدى تأهيلك للوظيفة ومدى ملاءمتك للشركة. طريقة جيدة للإجابة هي إعداد قائمة بمتطلبات الوظيفة، بما في ذلك الصفات الشخصية، المهارات والمؤهلات. ثم، قم بإعداد قائمة بالصفات التي تمتلكها والتي تناسب تلك المتطلبات.
لماذا تريد هذه الوظيفة؟/لماذا تريد العمل هنا؟
عند التفكير في إجابتك، ركز أولاً على نقاط قوة صاحب العمل (ستعرفها إذا أجريت بعض البحث عن الشركة) ثم فكر في ما يمكنك تقديمه الذي يحقق أهدافك المهنية واحتياجات الشركة.
لماذا ترغب في ترك وظيفتك الحالية؟ / لماذا تركت وظيفتك السابقة؟
من الواضح أنك تريد أن تكون صادقًا في المقابلة. أنت تترك/تركت وظيفتك لسبب. لكن يجب أن تحاول جاهدًا ألا تبدو سلبيًا. ركز على ما تنتظره، وليس ما تتركه وراءك.
ما هي توقعاتك للراتب؟
قد يطرح أصحاب العمل هذا السؤال لمعرفة ما إذا كان بإمكانهم تحمل تكاليف توظيفك. قد يسألون أيضًا لمعرفة مدى تقديرك لنفسك ولعملك. للإجابة على هذه الأسئلة بأفضل شكل، قم بما يلي:
- ضع في اعتبارك أنواع الرواتب الموجودة في السوق في البلد الذي تعيش فيه وفي المجال الذي تريد العمل فيه. لكل قطاع نطاقات رواتب مختلفة ولكل بلد وضع اقتصادي مختلف. قم بالبحث على جوجل قبل الإجابة!
- قدم نطاق راتب بناءً على بحثك.
- كن منفتحًا للتفاوض على راتبك لإظهار مرونتك. تجنب تحديد راتب محدد واحد. هذا سيجعل الأمر يبدو وكأنك غير مستعد للتفاوض "للتحرك".
- ضع في اعتبارك خبرتك والمهارات التي تقدمها وقيمتك المضافة للشركة. وجود خبرة كبيرة في مجال ما سيمنحك الثقة لطلب أكثر من الراتب الأساسي.
ما هو مدى توافرك؟
التوافر يعني شيئين: متى يمكنك بدء العمل في هذا المنصب الجديد ومدى توافرك في العمل. في الحالة الأولى، عليك التفكير في المدة التي تحتاجها لمغادرة وظيفتك السابقة -إذا كنت تعمل حاليًا- أو المدة التي تحتاجها لتحضير الوثائق الأساسية المتعلقة بالتوظيف. في الحالة الثانية، يريد صاحب العمل معرفة الأيام والساعات التي يمكنك العمل فيها ومدى مرونتك حولها. عندما تجيب عن أسئلة المقابلة المتعلقة بتوافر عملك، كن صادقًا بشأن أي التزامات غير قابلة للتغيير. أكمل إجابتك بالتأكيد على أنك منفتح ومرن بشأن أي أيام وساعات أخرى قد يحتاجونك فيها.
هل لديك أي أسئلة؟
من المحتمل أن يسألك المحاور هذا. اغتنم هذه الفرصة لطرح أسئلة تتعلق بمنصبك مثل: كيف يكون اليوم أو الأسبوع النموذجي في هذا المنصب، هل يقدمون تدريبات لموظفيهم، هل توجد فرص للتطوير في هذا القسم. سؤال واحد يجب أن تسأله بالتأكيد هو متى سيتم إعلامك بنتيجة مقابلتك. تجنب الأسئلة المتعلقة بالمزايا، أيام العطلات والأسئلة الشخصية للمحاور!
بعد المقابلة:
من المهم جدًا المتابعة بعد كل مقابلة. أرسل دائمًا رسالة شكر عبر البريد الإلكتروني إلى المحاور خلال 24 ساعة من المقابلة. هذا يترك انطباعًا جيدًا. اشكر المحاورين دائمًا على وقتهم قبل مغادرة الغرفة وصافحهم (أو رحب بهم بطريقة تحافظ على السلامة العامة خلال كوفيد-19). إذا مر أسبوع ولم تتلق مكالمة أو بريدًا إلكترونيًا حول المقابلة، يمكنك إرسال بريد إلكتروني لصاحب العمل للتحقق من تطورات إجراءات الاختيار.
تذكر أن كل مقابلة عمل هي تجربة تعليمية. حتى إذا لم تحصل على الوظيفة، فقد خضعت لإجراء مقابلة اختبرت فيها نفسك في الإجابة على أسئلة المقابلة وهذا بحد ذاته ميزة. علاوة على ذلك، قد لا يكون المحاور مهتمًا بتوظيفك اليوم، لكنه قد يعيد النظر في المستقبل، اعتمادًا على مهاراتك واحتياجاتهم! لهذا السبب يجب أن تقدم أفضل نسخة من نفسك في كل مرة! كما أن المقابلة تجربة لبناء شبكة علاقات!
اكتشف المزيد حول كيفية التحضير لمقابلة عمل في دليل التوظيف في اليونان الذي أعدته منظمة Generation 2.0 هنا شاهد فيديو قصير عن التحضير للمقابلة هنا