البيانات وسياسة الخصوصية
منظمة لجنة الإنقاذ الدولية (IRC) هي منظمة غير ربحية تساعد الأشخاص المتضررين من الأزمات الإنسانية على البقاء على قيد الحياة والتعافي وإعادة بناء حياتهم. معلومات اللاجئين هي خدمة معلومات سريعة الاستجابة تزود المجتمعات بمعلومات في الوقت المناسب وقابلة للتنفيذ لاتخاذ قرارات حاسمة في أوقات الأزمات بشأن القضايا التي تهمهم أكثر من غيرها. نقوم بذلك من خلال القنوات الرقمية المزودة بمشرفين من واقع الحياة للرد مباشرة على الأسئلة ، وكذلك من خلال مشاركة المحتوى المحدث على منصات الوسائط الرقمية والاجتماعية.
تلتزم IRC بحماية خصوصيتك والتعامل مع بياناتك الشخصية بمسؤولية. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية. تجمع IRC البيانات الشخصية فقط لأغراض توفير وتسهيل الوصول إلى المساعدة الإنسانية.
البيانات التي نجمعها
قد نقوم بجمع ومعالجة وتخزين البيانات الشخصية التالية:
- البيانات الشخصية للأفراد الذين يرسلون لنا رسالة عبر إحدى قنوات الاتصال الخاصة بنا Refugee.Info بغرض تسهيل الوصول إلى المساعدة الإنسانية.
- قد تتضمن هذه البيانات الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وعنوان IP للنظام و / أو أي معلومات حساسة يشاركها شخص ما.
نقوم أيضًا بجمع معلومات المستخدم المقدمة من جهات خارجية ، مثل:
- بيانات المستخدم المجمعة مسبقًا التي تم جمعها بواسطة جهات خارجية (بما في ذلك Meta و Google) لأغراض تحليلات البيانات والرؤى. يتم جمع بيانات المستخدم الموجودة على موقع الويب باستخدام ملفات تعريف الارتباط الموجودة على موقعنا الإلكتروني أو من خلال المعلومات المرتبطة بحسابك عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب Google الخاص بك. هذه المعلومات متاحة فقط بتنسيق مجهول ، مما يعني أنها ليست بيانات يمكننا ربطها بهوية المستخدم.
- قد تتضمن هذه البيانات بيانات المستخدم الديموغرافية والنشاط (على سبيل المثال العمر والجنس والمدينة والبلد واللغة ووقت المشاركة ومصدر الجلسة).
لماذا نجمع البيانات من أجل دليل اللاجئ؟
نقوم بجمع البيانات من خلال المنصات التي تدعم عملنا عبر الإنترنت لمساعدتك بالطرق التالية بشكل أفضل:
- للتواصل معك: نستخدم معلومات الاتصال الخاصة بك للرد على استفساراتك وإحالتك إلى الموارد والخدمات الإنسانية الضرورية إذا طلبت منا ذلك.
- لتحديد المعلومات التي يجب تقديمها: نقوم بجمع البيانات التي تساعدنا على فهم المعلومات التي تحتاجها المجتمعات والمشكلات التي تواجهها. باستخدام هذه المعلومات ، يمكننا بعد ذلك التأكد من أن المعلومات التي نقدمها مفيدة وأن خدمة المعلومات لدينا مدفوعة بمخاوف واحتياجات المجتمع الذي ندعمه.
- لتقديم رؤى وتحليلات: نقوم بجمع بيانات عن تجربتك وتفاعلك مع موقعنا من أجل تحسين تجربة المستخدم والوصول إليه.
بشكل عام ، جميع البيانات التي نجمعها هي حتى نتمكن من الاستمرار في تزويدك بأفضل خدمة ممكنة. نحن لا ننقل أو نبيع أو نستخدم أي بيانات شخصية لأي سبب بخلاف مساعدة الأشخاص الذين يستخدمون خدماتنا.
مشاركة البيانات والإفصاح والأساس القانوني
سوف نشارك بياناتك مع موظفي شبكة IRC فقط على أساس الحاجة إلى المعرفة. لن نشارك بياناتك مع مؤسسة خارجية إلا إذا سمحت لنا بذلك.
الأساس القانوني لمعالجة البيانات الشخصية الخاصة بـ Refugee.Info هو مصالح مشروعة من حيث أن هذه المعالجة ضرورية لتزويدك بالمعلومات لتمكينك من الوصول إلى الموارد وفهم حقوقك واتخاذ قرارات مستنيرة.
يتم تنفيذ مبادرات المعلومات المستجيبة ، المتوافقة مع حقوق الإنسان والمبادئ الإنسانية ، لمواجهة المعلومات المضللة والمعلومات المضللة. يهدف هذا الشكل من العمل الخيري إلى حماية حقوق الإنسان الأساسية التي يمكن المساومة عليها بسبب نشر معلومات كاذبة ، مثل الحق في الأمن الشخصي وعدم التمييز والحق في الصحة وحرية التعبير.
يرجى ملاحظة أنه ستتم معالجة بياناتك حيث لا يمكن تجنبها خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. ومع ذلك ، سنتخذ جميع الخطوات المعقولة اللازمة لضمان الحماية المناسبة لبياناتك.
أمن البيانات
نقوم بتنفيذ التدابير الفنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو الضياع أو سوء الاستخدام أو التغيير. قد تشمل هذه:
- التشفير
- ضوابط الوصول (التحكم في الوصول على أساس الدور ، المصادقة متعددة العوامل) ؛
- تخزين البيانات داخل الاتحاد الأوروبي ؛
- تقييمات المخاطر لتحديد نقاط الضعف والتهديدات المحتملة للبيانات ؛
- تدريب الموظفين وتوعيتهم ؛
- تكوينات الشبكة الآمنة (جدران الحماية)
حقوقك
نحن نتفهم أنه من خلال تزويدنا ببياناتك الشخصية ، فإنك تأتمننا على الاعتناء بها جيدًا واحترام حقوقك المتعلقة بهذه البيانات. حقوقك هي كما يلي:
- الوصول: يمكنك أن تسألنا عما إذا كنا نعالج أي بيانات شخصية متعلقة بك. في هذه الحالة ، يمكنك أن تطلب منا تزويدك بنسخة من البيانات.
- التصحيح: يمكنك أن تطلب منا تصحيح أو تحديث أي بيانات شخصية غير دقيقة أو غير مكتملة نعالجها عنك.
- المحو: يمكنك أن تطلب منا محو البيانات الشخصية المتعلقة بك إذا لم تعد ضرورية للأغراض التي قمنا بمعالجتها من أجلها ، إذا كنت قد سحبت موافقتك ولم يكن لدينا أساس قانوني آخر لمعالجة بياناتك ، أو إذا تمت معالجة بياناتك الشخصية بشكل غير قانوني.
- القيود: يمكنك طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية إذا كنت قد اعترضت على دقتها ، وإذا كانت المعالجة غير قانونية وتفضل التقييد على المحو ، إذا لم نعد بحاجة إلى بياناتك الشخصية لغرض ولكنك بحاجة إليها من أجل إنشاء الدعاوى القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها ، أو أثناء مراجعة حقك في الاعتراض.
- اعتراض على المعالجة: يمكنك الاعتراض على معالجتنا لبياناتك الشخصية بناءً على مصلحتنا المشروعة. يمكنك أيضًا أن تطلب منا محو بياناتك الشخصية ما لم تكن هناك مصلحة مشروعة سائدة للمعالجة.
- إمكانية نقل البيانات: يمكنك طلب استلام أو نقل بياناتك الشخصية إلى مؤسسة أخرى بتنسيق شائع الاستخدام يمكن قراءته آليًا.
- سحب موافقتك: يمكنك سحب موافقتك على معالجة بياناتك الشخصية في أي وقت.
ممارسة حقوقك
- لممارسة أي من حقوقك ، تواصل معنا عبر التفاصيل الواردة أدناه.
تقديم شكوى: إذا كنت تشعر أننا لا نتعامل مع بياناتك الشخصية بشكل صحيح أو كما هو مذكور في إشعار الخصوصية هذا ، فيحق لك أيضًا تقديم شكوى إلى السلطة الإشرافية المحلية.
اتصل بنا
إذا كانت لديك أي أسئلة أو مخاوف أو طلبات بخصوص بياناتك الشخصية أو المعلومات الواردة في سياسة الخصوصية هذه ، فيرجى الاتصال بنا على data-requests@signpost-global.zendesk.com .
يمكنك أيضًا الاتصال بفريق خصوصية البيانات لدينا على Data.Privacy@rescue.org
.