قد تكون الحياة في مدينة جديدة أمرًا صعبًا، خاصة بالنسبة لطالبي اللجوء واللاجئين والأفراد عديمي الجنسية الذين غالبًا ما يواجهون تحديات إضافية في الوصول إلى الخدمات الأساسية.  أصدرت المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين ودليل اللاجئ Refugee.Info وACCMR أدلة المدن في أثينا وثيسالونيكي لمساعدة الناس على التغلب على هذه التحديات والوصول بكفاءة إلى الخدمات الأساسية. 

المعلومات متاحة بتسع لغات: الإنجليزية، العربية، الفارسية، الأردية، اليونانية، الفرنسية، التركية، الأوكرانية، والصومالية.

 

قم بتنزيل دليل مدينة أثينا

قم بتنزيل دليل مدينة سالونيك

 

كيفية استخدام الدليل؟

تم تنظيم أدلة المدن في فئات، مما يسهل على المستخدمين تحديد خدمات معينة. وتشمل الفئات الرئيسيةالخدمات الطبية والتعليمية والقانونية والتكاملية و أكثر من ذلك بكثير. تتضمن المعلومات المقدمة لكل إدخال ما يلي:

• اسم المنظمة.
• الخدمة المقدمة.
• العنوان (إن وجد).
• بريد إلكتروني.
• رقم التليفون.
• رقم الواتساب.
• رمز الاستجابة السريعة للوصول المباشر إلى المعلومات التفصيلية. عند مسح رمز الاستجابة السريعة بهاتف ذكي، يتم توجيهه إلى موقع Refugee.Info، حيث يمكنك العثور على معلومات أكثر تفصيلاً وتحديثًا حول الخدمة.

كيفية مسح رمز الاستجابة السريعة؟

قم بمسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام جهاز Android

• افتح تطبيق الكاميرا ووجهه بثبات لمدة 2-3 ثوانٍ نحو رمز الاستجابة السريعة الذي تريد مسحه ضوئيًا. 
• سيظهر إشعار عند تمكين المسح. إذا لم يحدث شيء، فيمكنك تمكين مسح رمز الاستجابة السريعة في تطبيق الإعدادات. 
• إذا لم تكن رموز QR خيارًا في إعداداتك، فللأسف لا يستطيع جهازك مسح رموز QR محليًا. سيتعين عليك تنزيل تطبيق قارئ رمز الاستجابة السريعة التابع لجهة خارجية. 
• إذا كنت بحاجة إلى تنزيل تطبيق لمسح رموز QR لنظام Android، فيرجى فتح Google Play والبحث في أحد التطبيقات الموصى بها التالية أو أي تطبيق QR آخر تفضله. قم بتنزيل وتثبيت "تطبيق Google Lens" أو "تطبيق QR Code & Barcode Scanner" (بدون إعلانات).  ثم افتح التطبيق ووجه الكاميرا نحو رمز الاستجابة السريعة.

امسح رمز الاستجابة السريعة ضوئيًا باستخدام جهاز iOS/Apple

• افتح تطبيق الكاميرا من الشاشة الرئيسية أو مركز التحكم أو شاشة القفل.
• حدد الكاميرا الخلفية. أمسك جهازك حتى يظهر رمز QR في عدسة الكاميرا في تطبيق الكاميرا. يتعرف جهازك على رمز الاستجابة السريعة ويعرض إشعارًا.
• اضغط على الإشعار لفتح الرابط المرتبط برمز الاستجابة السريعة.

فهرس الفئات والصفحات:

ولتبسيط تجربة المستخدم بشكل أكبر، يتم توفير فهرس للفئات والصفحات أدناه. 

دليل المدينة أثينا الصفحة 50-61: المستشفيات صفحة 63 مكتب الجوازات الصفحة 66 - 67: الإقامة الصفحة 70 – 73: مكاتب اللجوء الصفحة 76 - 78: الملابس الصفحة 82 – 96: الخدمات التعليمية الصفحة 100 –101: أرقام الطوارئ الصفحة 104 –119: دعم التوظيف وريادة الأعمال الصفحة 122 - 125: الطعام الصفحة 128 - 133: العنف القائم على النوع الاجتماعي الصفحة 136 - 147: خطوط المساعدة ونقاط المعلومات عبر الإنترنت الصفحة 150 – 151: خدمات الترجمة الشفوية والترجمة الصفحة 154 - 155: KEM - مركز المهاجرين أو الاندماج الصفحة 158 - 169: دروس اللغة الصفحة 172 – 175: الغسيل والنظافة الشخصية الصفحة 178 – 185: الخدمات القانونية الصفحة 188 - 195: LGBTQI+ الصفحة 198 - 212: الخدمات الطبية الصفحة 216 – 221: الدعم النفسي الصفحة 224 – 233: خدمات للأطفال الصفحة 236 - 237: خدمات للمشردين الصفحة 240 - 245: خدمات مصممة خصيصًا للنساء والفتيات الصفحة 248 – 253: الأنشطة الثقافية والترفيهية والرياضية الصفحة 256 - 273: الخدمات الاجتماعية الصفحة 276 - 277: دعم المواطنة الصفحة 280 – 282: النقل

دليل مدينة سالونيك الصفحة 44 - 48: المستشفيات صفحة 52 مكتب الجوازات الصفحة 56: الإقامة الصفحة 59: مكاتب اللجوء الصفحة 62 - 63: الملابس الصفحة 66 – 69: الخدمات التعليمية الصفحة 72 – 73: أرقام الطوارئ الصفحة 76 – 81: دعم التوظيف وريادة الأعمال الصفحة 84 - 85: الطعام الصفحة 87 – 91: العنف القائم على النوع الاجتماعي الصفحة 93 –104: خطوط المساعدة ونقاط المعلومات عبر الإنترنت صفحة 108: خدمات الترجمة الشفوية والترجمة الصفحة 112: KEM - مركز المهاجرين أو الاندماج الصفحة 116 - 119: دروس اللغة الصفحة 122 – 123: الغسيل والنظافة الشخصية الصفحة 126 –130: الخدمات القانونية الصفحة 134 - 136: LGBTQI+ الصفحة 140 – 142: الخدمات الطبية الصفحة 146 – 151: الدعم النفسي الصفحة 154 – 158: خدمات للأطفال الصفحة 162 – 163: خدمات للمشردين صفحة 166: خدمات مصممة خصيصًا للنساء والفتيات الصفحة 170 – 172: الأنشطة الثقافية والترفيهية والرياضية الصفحة 176 - 182: الخدمات الاجتماعية الصفحة 186 – 187: النقل

 

كان إنشاء نسخة 2023-2024 من دليل أثينا وثيسالونيكي بمثابة مشروع تعاوني بين المفوضية السامية للأمم المتحدة لشؤون اللاجئين في اليونان ومركز تنسيق أثينا للمهاجرين واللاجئين (ACCMR) وRefugee.Info اليونان (لجنة الإنقاذ الدولية في هيلاس). 

أصبح هذا التصميم ممكنًا بالشراكة مع مؤسسة TripAdvisor.