إخلاء مسؤولية: تم تحديث هذه المقالة آخر مرة في مارس 2026 وقد تكون قد تُرجمت باستخدام أدوات الذكاء الاصطناعي. يرجى التحقق من المعلومات من المصادر الرسمية قبل الاعتماد عليها.
ملاحظة: تم إنشاء الفيديو أدناه باستخدام الذكاء الاصطناعي (صورة رمزية مولدة بالذكاء الاصطناعي). الفيديو متوفر بالإنجليزية (EN)، العربية (AR)، الفارسية (FA)، والفرنسية (FR). لتغيير اللغة، انقر على خيار اللغة (مثلاً "EN") في الزاوية اليمنى السفلى من مشغل الفيديو واختر لغتك المفضلة. يمكنك أيضًا تشغيل الترجمة بالنقر على زر "CC" بجانب اختيار اللغة.
تم إنشاء مراكز خدمة المواطنين، المعروفة باسم KEP (باليونانية: Κέντρο Εξυπηρέτησης Πολιτών, ΚΕΠ)، لتقليل البيروقراطية في الخدمات العامة للمواطنين. دور KEP هو أن تكون نقطة الاتصال المباشرة بين الجمهور والخدمات الحكومية.
الخدمات المقدمة:
يوفر KEP مجموعة من الخدمات لتبسيط معاملات المواطنين. وتشمل هذه:
- شهادة صحة التوقيع مثل بطاقة الهوية، جواز السفر، رخصة القيادة، أو كتيب طبي.
- شهادة النسخ للوثائق العامة أو الخاصة
- التحقق الجسدي للمصادقة الرقمية
كيفية تحديد موقع مركز خدمة المواطنين - KEP:
هناك طريقتان لتحديد موقع مكتب KEP في منطقتك:
- البحث عبر الإنترنت: ابحث عبر الإنترنت باستخدام اسم بلديتك أو المنطقة التي ترغب في زيارتها مع مصطلح "ΚΕΠ" للعثور على أقرب مكتب KEP.
- خريطة KEP: استخدم خريطة KEP اليونانية المتوفرة على موقع KEP الإلكتروني. من خلال اختيار المحافظة والبلدية التي تهمك، يمكنك الوصول إلى معلومات مثل رمز KEP، العنوان، الرمز البريدي (T.K.)، الهاتف، الفاكس، والبريد الإلكتروني. ملاحظة: خريطة KEP باللغة اليونانية. لا تتردد في مراسلتنا إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في التنقل عبر الخريطة.
ساعات العمل - الخدمة عبر الإنترنت:
من المهم ملاحظة أن ساعات العمل قد تختلف بين مكاتب KEP. قد يتطلب البعض حجز مواعيد مسبقة.
على وجه الخصوص:
- يمكنك حجز موعد عبر الإنترنت من خلال منصة Gov.gr. لحجز موعدك الرقمي، أدخل اسمك الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف المحمول، والعنوان. ملاحظة: خريطة KEP باللغة اليونانية وتتطلب بيانات اعتماد Taxisnet.
- يمكنك حجز مكالمة عبر الإنترنت مع ممثل KEP. ملاحظة: يجب أن تكون حاضرًا أثناء المكالمة.
- يمكنك تسهيل عدة خدمات عبر الإنترنت دون زيارة المكتب من خلال منصة KEP الإلكترونية.
نظرًا لأن المنصات الإلكترونية باللغة اليونانية، ننصحك بالاتصال قبل زيارتك لتأكيد ساعات العمل المحددة وتفاصيل مكتب KEP الذي تخطط لزيارته.